En las últimas horas, PlayStation Network anunció que está presentando problemas técnicos a nivel global que impiden a sus usuarios ingresar a las cuentas, desencadenando dificultades para acceder a los videojuegos en línea.
A través de redes sociales, PlayStation indicó que trabajan en el problema; sin embargo, no ha ofrecido una solución hasta ahora. Los usuarios a raiz de esto, han presentado molestias al servidor, pues la falla masiva ya se extendió por más de 15 horas.
“Somos conscientes de que algunos usuarios podrían estar experimentando actualmente problemas con PSN”, señaló en X Ask PlayStation. Lea: Sony revela detalles de la nueva consola de PlayStation 5 Pro
Según los reportes de los usuarios de PlayStation, la situación se registró después de la 7 de la noche (hora colombiana) del viernes 7 de febrero.
Hay que precisar que, el servicio de toda la PlayStation Network está fuera de línea en el mundo entero. Esto no deja a los usuarios hacer cosas básicas como administrar su cuenta, entrar a PlayStation Direct, ver videos ni jugar en línea.
“Esto ha durado demasiado tiempo. Han pasado muchas horas. ¿Estamos obteniendo algún tipo de beneficio de esto? Es increíble que ni siquiera podamos jugar a un juego que hemos comprado. ¿Cómo es posible? Quiero respuestas a estas preguntas”, “El silencio corporativo no es el camino a seguir. Informe a su base de clientes sobre lo que está sucediendo, cómo se está abordando el problema, la proyección de cuánto tiempo llevará y cómo compensará a todos. Incluso podría afectar a NYSE SONY dependiendo de cómo se aborde esto”, “Entonces... hay un problema con PSN y @AskPlayStation lo sabe... pero el plan es que “estamos trabajando en ello” a pesar de que han pasado más de 24 horas. Sin “ninguna solución o si es un ataque cibernético” que pone en riesgo los datos de los consumidores”, son algunos de los comentarios que dejaron en la cuenta oficial de X de PlayStation.