Los últimos años han estado marcados por una evolución acelerada de penetración de tecnologías de información (IT) en las empresas, la cual se intensificó después de la pandemia. Actualmente, es evidente cómo las compañías que no han adoptado tecnologías digitales están destinadas a quedarse atrás, al mismo tiempo que las herramientas digitales han demostrado ser esenciales para mejorar la eficiencia, aumentar la productividad, reducir los costos y mejorar la experiencia de los clientes, por lo que su incorporación en cualquier tipo de organización hoy es clave.
Sin embargo, y a pesar de los beneficios que esta área trae consigo, su crecimiento tan acelerado también ha significado un gran problema para las compañías, pues hoy se evidencia una brecha importante en cuanto a la oferta y la demanda de talento de TI. Lea también: Colombia se prepara para la llegada de la 5g en 2024
Según Korn Ferry, consultora global de HR y executive search, esta tendencia no disminuirá sino todo lo contrario, aumentará en los próximos años, alcanzando un total de 85 millones de puestos de trabajo sin cubrir para el año 2030, este déficit de talento podría suponer una pérdida de unos 8,5 billones de dólares en ingresos anuales para el sector IT.
En este sentido, un reciente estudio de la misma compañía aplicado globalmente determinó que invertir en talento tecnológico enfocado en apoyar la evolución interna profesional, se traduce en una ventaja competitiva, pues en la actualidad el equipo humano busca oportunidades de crecimiento en las empresas, de lo contrario lo buscará en otra parte, lo cual incrementará la rotación de esta área.
Por su parte, los líderes de dichos departamentos son quienes deben pensar de manera diferente en cómo involucrar y retener a sus empleados, implementando estrategias que les permitan seguir desarrollando sus habilidades y conocimientos profesionales. Esto basado en que el 74% de los líderes encuestados indicó que en sus organizaciones faltan las capacidades y habilidades necesarias para el futuro de la empresa, mientras que un 37% opinó que la mejora o recapacitación de los empleados es la estrategia principal para combatir la escasez de talento.
Basados en esta realidad y para hacer frente a este panorama, Korn Ferry ha venido trabajando en una plataforma pionera en nuestro país (en alianza con Microsoft 365, específicamente a través de Teams) que permita dar una solución a esta problemática, ayudando a las empresas (a través de contenido propio) a desarrollar un enfoque más “transformacional” de talento en el área de TI, en vez de tener que incurrir en la búsqueda de nuevos colaboradores, lo cual impacta en costos y tiempos de desarrollos de proyectos.
“Tenemos una aplicación por ejemplo, que se llama Korn Ferry Career y permite crear una experiencia de crecimiento para los colaboradores del área de TI, sus líderes y la empresa, identificando cuáles son las actuales capacidades (tanto blandas como técnicas) del equipo y cómo aprovecharlas de mejor manera, qué tipo de brechas existen y cómo cubrirlas, y cuál es el camino a recorrer para que los mismos puedan capacitarse y evolucionar su perfil profesional basados en las necesidades que hoy presente la compañía”, explica Gabriela Castro, presidente de la Región Andina de Korn Ferry.
Las recomendaciones
Aquí tienes una lista de recomendaciones para capacitar a personas en talento IT (Tecnologías de la Información). Al seguir estas recomendaciones, puedes diseñar y llevar a cabo un programa de capacitación efectiva en talento IT que beneficia tanto a las personas como a la organización en la que trabajan.
Identificar las necesidades: Antes de comenzar la capacitación, es fundamental identificar las necesidades específicas de las personas o del equipo. ¿Qué habilidades o conocimientos requieren para desempeñar sus funciones de manera efectiva?
Diseñar un plan de capacitación: Desarrolla un plan de capacitación que incluya los objetivos de aprendizaje, los temas a cubrir, la duración del programa y los recursos necesarios. Este plan debe ser claro y realista.
Seleccionar un enfoque de aprendizaje: Elige el enfoque de aprendizaje adecuado para las personas a capacitar. Puede ser presencial, en línea o una combinación de ambos (blended learning). Considere las preferencias y las limitaciones de tiempo de los participantes.
Utilizar recursos de calidad: Asegúrate de utilizar materiales de capacitación de calidad, ya sean cursos en línea, libros, tutoriales o expertos en la materia. Los recursos deben ser actualizados y relevantes.
Fomentar la participación activa: Diseña actividades prácticas y ejercicios que permitan a los participantes aplicar lo que han aprendido. La práctica activa es esencial en TI.
Mentoría y tutoría: Ofrece oportunidades de mentoría o tutoría para que los participantes puedan recibir orientación y apoyo individualizado en su aprendizaje. Lea también: Digitalización: un paso importante para la conservación de datos laborales
Realizar evaluaciones periódicas: Realiza evaluaciones regulares para medir el progreso de los participantes. Esto ayuda a identificar áreas de mejora y ajustar el plan de capacitación según sea necesario.
Fomentar el aprendizaje continuo: Inculca la importancia del aprendizaje continuo en TI, ya que esta es una industria en constante evolución. Anima a los participantes a mantenerse actualizados.
Promover la resolución de problemas: El énfasis en la resolución de problemas es fundamental en TI. Diseña ejercicios que desafíen a los participantes a aplicar sus conocimientos para resolver situaciones reales.
Crear un ambiente de aprendizaje positivo: Fomenta un ambiente de aprendizaje en el que los errores sean vistos como oportunidades de crecimiento y en el que se promueva la colaboración y el intercambio de conocimientos.
Certificaciones: Considere la posibilidad de brindar a los participantes la oportunidad de obtener certificaciones reconocidas en el campo de TI, lo que puede aumentar su empleabilidad.
Evaluar el retorno de la inversión: Realice un seguimiento del progreso y los resultados de la capacitación, y evalúe si ha tenido un impacto positivo en el desempeño laboral y la eficiencia de las personas.
Flexibilidad: Ten en cuenta las diferentes velocidades de aprendizaje y niveles de experiencia de los participantes. Ajusta el ritmo y la dificultad de la capacitación según sea necesario.
Comentarios: Proporciona retroalimentación constante y constructiva a los participantes para ayudarles a mejorar y mantener su motivación.