El transporte vertical, referente a los ascensores, permite el acceso a los diferentes niveles en el edificio de manera rápida, segura y cómoda. Estos sistemas de elevación facilitan la accesibilidad para personas con movilidad reducida y optimizan el flujo del tráfico en espacios comerciales y residenciales.
Gracias a la innovación tecnológica, estos sistemas tradicionales se han transformado en equipos inteligentes, aumentando su eficiencia y funcionalidad, no solo en el servicio sino también en su mantenimiento. Lea aquí: Inteligencia artificial: Colombia, cada vez más a la vanguardia
Hoy en día, estos equipos cuentan con los servicios de conectividad digital, la última tecnología de monitoreo que les permite el acceso a una amplia gama de servicios digitales en línea. Estas soluciones detectan, analizan e informan en tiempo real al cliente y a la empresa prestadora del servicio, sobre el rendimiento de los ascensores, el funcionamiento de sus componentes, el desgaste y las necesidades de reparación. Lea aquí: ‘ColombIA’, la cumbre latina sobre inteligencia artificial cuya sede es Cartagena
“Se trata de Schindler Ahead, que con su plataforma en línea llamada Ahead ActionBoard, recopila todas las estadísticas relevantes, actividades y datos de rendimiento, y los muestra de una manera simple y fácil de entender, experimentando una nueva forma de mantenerse informado sobre el estado y rendimiento de los equipos, y que en conjunto con su Centro de Operaciones Técnicas ubicado en Medellín, es capaz incluso de hacer recuperaciones remotas y de forma automática, en donde especialistas reciben la información, planifican y ejecutan la reparación del equipo, evitando así el envío y la presencia del personal técnico. Esto representa un nuevo nivel en el servicio de mantenimiento, ya que prevenir fallas antes de que ocurran aumenta la disponibilidad de los equipos y mejora la satisfacción de los usuarios”, afirma Marcela Arrubla, jefe de innovación de Schindler Colombia
Los beneficios
Esta plataforma, de fácil uso y acceso disponible a través de la web y en dispositivos móviles, permite generar informes de actividades específicas que desea rastrear. Además, ofrece la posibilidad de consultar y descargar información administrativa, como facturas y reportes de mantenimiento; operativa, detallando todas las acciones realizadas en los equipos para su funcionamiento; y técnica, relacionada con el reporte de la inspección remota en tiempo real. Lea aquí: Así es el iPhone 16: novedades, precios y fecha de lanzamiento en Colombia
Con esta herramienta tecnológica, Schindler, empresa suiza de transporte vertical, evitó emitir alrededor de 1,2 toneladas de CO2 al medio ambiente, gracias a reparaciones remotas en las que ahorró más de 4.400 kilómetros de desplazamiento de la flota vehicular, poniendo en funcionamiento los ascensores a distancia contribuyendo al cuidado del planeta.
Servicios de medios digitales
Con el objetivo de captar la atención de los pasajeros a través de entretenimiento y publicidad, tanto dentro como fuera de la cabina del ascensor, Schindler presenta una innovadora forma de interactuar con los usuarios mientras están viajando en la cabina o esperando en el lobby. Al convertir sus ascensores en plataformas de comunicación, este método revoluciona la manera de informar y comunicarse con los pasajeros en su día a día.
“Este sistema de medios digitales, desarrollado, instalado y mantenido por Schindler, ofrece una experiencia multimedia que redefine la manera en que los pasajeros viajan. No solo proporciona información relevante, sino que también maximiza el impacto durante el trayecto en ascensores con un sistema autónomo controlado 100% por el cliente. Esto crea una oportunidad única para mejorar la experiencia del usuario y captar su atención de manera efectiva”, comparte Marcela Arrubla, jefe de innovación de la compañía. Lea aquí: La Unión Europea crea una oficina para regular el uso de la inteligencia artificial
Schindler está a la vanguardia de la transformación del transporte vertical mediante la integración de tecnologías avanzadas y soluciones innovadoras. Con Schindler Ahead y sus servicios digitales, la compañía no solo mejora la eficiencia y funcionalidad de ascensores y escaleras eléctricas, sino que también contribuye significativamente a la sostenibilidad medioambiental.