Afinia, filial del Grupo EPM, informó que preparó un robusto plan de contingencia que cubrirá los departamentos de Bolívar, Cesar, Córdoba, Sucre y los 11 municipios del Magdalena que atiende, con la finalidad de garantizar el servicio eléctrico durante las celebraciones de Navidad y Año Nuevo.
“De esta manera, Afinia reafirma su compromiso de trabajar incansablemente para que esta temporada navideña y el inicio del año 2025 sean momentos de alegría y tranquilidad para sus usuarios. Agradecemos la confianza depositada y reiteramos nuestros mejores deseos para estas fiestas”, destaca en un comunicado. Lea también: Air-e y Afinia buscan salida a la crisis del sector energético en el Caribe
Acciones preventivas de Afinia
Se conoció que Afinia desarrolló desde hace meses un plan de trabajo para reducir la ocurrencia de eventos no programados en la red de distribución, y entre las acciones realizadas se encuentran un minucioso análisis, revisión y reparación de los circuitos que abastecen puntos estratégicos en los departamentos atendidos
Asimismo, el personal técnico ejecutó trabajos de poda de árboles, termografías, adecuación de líneas, balanceo de circuitos y mantenimiento preventivo en transformadores de distribución y subestaciones.
Por otro lado, la compañía ha adquirido material y equipo prioritario para atender posibles eventualidades, recursos que incluyen tres transformadores móviles de respaldo de 20 MVA, 112 transformadores convencionales y un carretón móvil para su transporte.
Plan de contingencia de Afinia para Fin de Año
A propósito de las festividades navideñas y el Año Nuevo, la empresa indicó que dispondrá más de 900 personas entre personal técnico, operativo y administrativo, distribuidas estratégicamente en las capitales de los departamentos y municipios atendidos. Le puede interesar: Afinia lidera operativo contra fraude de energía en zonas de Cartagena
Estas brigadas estarán disponibles las 24 horas del día para atender cualquier eventualidad en el menor tiempo posible.
Además, el plan de contingencia incluye un monitoreo específico en sitios de alta concentración de personas durante las navidades, así como en los principales puntos turísticos de cada departamento. “Con esto, Afinia busca asegurar que todos puedan disfrutar de unas fiestas iluminadas y seguras”, precisó.
Líneas de atención
La empresa recordó que tiene habilitados varios canales de atención para que los usuarios resuelvan sus dudas, realicen pagos y reportes.
Estos son las líneas 115, 6056502120 y 018000919191. De igual forma se puede ingresar a la oficina virtual mediante la web www.afinia.com.co y utilizar la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.
Sobre Afinia
Afinia es una filial del Grupo EPM que presta, comercializa y distribuye el servicio de energía eléctrica en los departamentos de Bolívar, Cesar, Córdoba, Sucre y 11 municipios del Magdalena. Arrancó sus operaciones en el año 2020 tras la salida de la empresa Electricaribe. Le puede interesar: Usuarios se pronuncian tras solicitud de EPM al Gobierno sobre Afinia
Desde entonces, Afinia ejecuta un plan inversiones con el fin de mejorar el servicio en los territorios donde hacen presencia. Para sus primeros cinco años de operación, es decir, hasta el 2025, invierten alrededor de $4 billones en aspectos como infraestructura eléctrica y tecnologías de información y operación.
Esto contempla la mejora de subestaciones, líneas de alta tensión, redes de distribución, reposiciones, medidores, entre otros aspectos.