En una acción conjunta, Aguas de Bolívar y la Alcaldía de Calamar llevaron a cabo una jornada integral de atención y cierre de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) en los barrios Paraíso, Satico, Sleep y El Carmen, áreas actualmente intervenidas por la Fase II del sistema de alcantarillado sanitario que ya alcanza el 52 % de ejecución.
La actividad, desarrollada en plena subregión del Canal del Dique, contó también con la participación de personal médico de la ESE municipal, quienes realizaron una jornada de Promoción y Prevención (P y P), especialmente necesaria debido a las fuertes lluvias que han impactado la zona. Lea aquí: ¡Se abrió la llave! Gobernador de Bolívar inauguró acueducto para 1.000 pobladores
La gerente de Aguas de Bolívar, Eliana Romero Valiente, destacó la importancia de este tipo de jornadas para fortalecer la relación con la comunidad calamarense, empoderándola y asegurando que las obras se lleven a cabo sin contratiempos.
“Nuestro objetivo es resolver de manera inmediata las necesidades urgentes que surgen en cada sector intervenido. Aunque entendemos que las obras pueden causar molestias, sobre todo en épocas de lluvia, estamos comprometidos con la reducción de riesgos sanitarios y la contaminación ambiental que las aguas residuales podrían causar en las calles”, afirmó Romero Valiente. Lea aquí: ¡El sistema de alcantarillado de El Carmen de Bolívar es sanitario, no pluvial!
Por su parte, la alcaldesa de Calamar, Yelitza Castellar Ruiz, calificó la jornada como altamente productiva, destacando que el 70 % de las PQRS presentadas por la comunidad ya han sido resueltas de manera satisfactoria, mientras que el 30 % restante requiere trabajos adicionales para garantizar la correcta ejecución del proyecto.
“La comunidad se sintió respaldada; no están solos. Llegamos con toda nuestra oferta institucional local para atender sus necesidades en salud, gestión de riesgos y las futuras obras de pavimentación que se realizarán una vez el contratista libere los sectores intervenidos”, puntualizó la mandataria. Lea aquí: Agua y alcantarillado en la zona rural de Bolívar siguen siendo un reto
Total respaldo
Los testimonios de los residentes reflejan el impacto positivo de estas intervenciones. María Alejandra Ariza, vecina del barrio Satico, compartió su experiencia: “Nos acercamos a las oficinas del consorcio para reportar los daños causados durante los trabajos en nuestro sector. Después de 15 días, vinieron a revisar y me arreglaron las baldosas, el muro y la pared interna que tenía fisuras”.
Aguas de Bolívar y la Alcaldía de Calamar informaron que continuarán trabajando de la mano con la comunidad para garantizar que las obras de alcantarillado no solo se completen a tiempo, sino que también mejoren significativamente la calidad de vida de los residentes. Lea aquí: Así se prepara la Universidad de Cartagena para conmemorar sus 200 años