A través de un comunicado a la opinión pública el Comité Central Veeduría Arjona dio a conocer que después de una reunión que contó con el acompañamiento de la Personería y Superintendencia de Servicios Públicos, se logró que la empresa Afinia atendiera la solicitud de la comunidad donde se pedía la apertura de la oficina de atención al usuario. Lea: Este es el robusto plan de acción que Afinia promete para mejorar el servicio
De acuerdo con el comité, la oficina de atención se ubicará en la calle del Mamón de ese municipio. La fecha estipulada para dicha apertura es el próximo 15 de enero de 2024.
“Ese es el compromiso estipulado por dicha empresa. Esto se logró gracias a la insistencia y persistencia del Comité Central integrado por líderes del municipio de Arjona, haciendo uso de los mecanismo que nos brinda la ley 142 del 1994, Constitución Política de Colombia en el artículo 23 del derecho de petición y acción de tutela, desarrollado y reglamentado por la ley estatutaria”, se lee. También le puede interesar: Un martirio viven en Arjona: no tienen luz, agua ni señal de internet
Habitantes del municipio en diálogo con El Universal indicaron que dichas oficinas llevaban un año cerradas por lo que tenían que trasladarse hasta Turbaco o Cartagena para realizar las respectivas diligencias. Cabe anotar que los residentes de dicha municipalidad han realizado protestas contra dicha empresa.