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Columna

¿Cómo perciben los residentes a Cartagena?

“Estos números indican que hay espacio para mejorar en la satisfacción de los cartageneros con su ciudad...”.

Jaime Bonet

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Recientemente Cartagena Cómo Vamos presentó la Encuesta de Percepción Ciudadana (EPC) 2025. Como siempre, esta encuesta es una excelente herramienta para conocer cómo los residentes percibimos a Cartagena. Por eso, es importante divulgar algunos de los principales mensajes que surgen de la publicación.

Un primer elemento que llama la atención es el descenso registrado en el porcentaje de personas que ven a Cartagena por un buen camino. Luego del salto importante en ese porcentaje en 2024 (pasó del 13% al 49%), en 2025 bajó a 35%. También, entre 2024 y 2025, se registró una caída en el porcentaje de cartageneros orgullosos de la ciudad (61% a 55%) y entre los que lo consideran un buen lugar para vivir (60% a 54%).

Tal vez el deterioro en el optimismo está relacionado con la manera en que se percibe el mercado laboral cartagenero. De cada 10 residentes, 6 piensan que es difícil encontrar empleo. La EPC estima que el 52% de los habitantes ha enfrentado algún tipo de barrera para encontrar trabajo. Los dos principales obstáculos identificados son la falta de una red de contactos y el no contar con la experiencia requerida.

El mercado laboral es particularmente difícil para las mujeres. Mientras que el 52% de los hombres reportan que trabajan fuera de casa, solo el 29% de las mujeres están en esa condición. Por su parte, únicamente el 8% de los hombres dedican un tiempo a las labores del hogar frente al 31% de las mujeres. Por último, el 29% de los hombres manifiestan que no realizan tareas de cuidado no remunerado, mientras que el 33% de las mujeres dedican más de 8 horas al día a esa labor.

Otra causa del pesimismo podría ser la percepción de inseguridad en Cartagena. El porcentaje de personas que se sienten inseguras aumentó del 40% al 53% entre 2024 y 2025. Los dos principales problemas identificados en materia de seguridad son los atracos callejeros y las pandillas. También hay deterioro en la satisfacción con los servicios públicos, especialmente en agua y alcantarillado.

Los anteriores resultados contrastan con el incremento de personas que tienen una imagen favorable del alcalde Dumek Turbay Paz que aumentó del 68% al 74% entre 2024 y 2025. Por otro lado, el porcentaje de personas que calificó la gestión del alcalde como buena bajó del 60% al 52%, así como también se redujo el porcentaje de residentes que se muestran satisfechos con las inversiones públicas (del 43% cayó al 33%).

Estos números indican que hay espacio para mejorar en la satisfacción de los cartageneros con su ciudad. La imagen favorable del alcalde mayor parece que no es suficiente para ello, probablemente lograr mejores condiciones en el mercado laboral y en seguridad, así como un mayor impacto del presupuesto distrital, podrían contribuir a mejorar esa satisfacción con Cartagena.

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