Una falla masiva en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes interrupciones en cientos de plataformas digitales a nivel global, afectando desde redes sociales y aplicaciones móviles hasta servicios de inteligencia artificial y videojuegos en línea.
De acuerdo con la información publicada por la propia compañía, “estamos investigando el aumento en las tasas de error y en las latencias de múltiples servicios de AWS”, y añadió que está “trabajando activamente tanto para mitigar el problema como para comprender su causa raíz”. Lea: Bancolombia sufre caída general: usuarios reportan fallas
La caída comenzó cerca de las 9:00 de la mañana (hora local) y, en menos de una hora, ya se habían identificado más de 17 servicios de la plataforma con fallas, según reportes internos de Amazon. Uno de ellos, incluso, permanecía totalmente fuera de servicio.
Plataformas, videojuegos y asistentes virtuales entre los afectados
Los problemas técnicos en AWS —considerada la red de servidores en la nube más grande del mundo— impactaron de manera directa el funcionamiento de múltiples sitios web, servicios de streaming, plataformas de videojuegos y aplicaciones empresariales.
El portal Downdetector registró miles de reportes simultáneos de fallas vinculadas con AWS, además de incidentes en servicios que dependen de su infraestructura. Entre los más mencionados se encontraban redes sociales, páginas corporativas, servicios de mensajería y plataformas de entretenimiento digital.
Incluso el motor de inteligencia artificial Perplexity presentó dificultades para operar, al igual que el asistente virtual Alexa y la plataforma de televisión de Amazon. Juegos en línea tan populares como Fortnite y Clash Royale también experimentaron caídas o lentitud en sus conexiones, afectando a miles de usuarios alrededor del mundo.
Hasta el momento, Amazon no ha informado oficialmente cuándo podría restablecerse completamente el servicio, pero aseguró que sus equipos técnicos continúan trabajando para resolver la incidencia y evitar que se repita un fallo de esta magnitud.