American Airlines reanudó este martes sus vuelos después de una breve interrupción provocada por un “problema técnico” que dejó en tierra a toda su flota en Estados Unidos antes de la Nochebuena. La aerolínea, que se encontraba en pleno apogeo de la temporada navideña, comunicó a sus pasajeros que el incidente se originó debido a un inconveniente relacionado con un “problema tecnológico del proveedor”. Afortunadamente, la situación fue resuelta rápidamente y la aerolínea comenzó a retomar sus operaciones a partir de las 8:00 hora local del este (13:00 GMT).
Según informó Sarah Jantz, portavoz de American Airlines, los vuelos fueron suspendidos temporalmente debido a este “problema técnico” que afectó el sistema de la compañía, pero la aerolínea logró normalizar la situación tras resolver el problema. El Servicio Federal de Aviación (FAA) fue quien emitió la orden de suspensión, atendiendo a la solicitud de la aerolínea, para luego levantarla una vez que el problema fue solucionado. Lea: 5 claves para un vuelo sin estrés en esta temporada alta
En un comunicado posterior, American Airlines ofreció disculpas a los pasajeros por los inconvenientes causados y aseguró que los vuelos se habían reanudado de forma escalonada, aunque con ciertos retrasos. La interrupción, que ocurrió en un día crítico de operaciones navideñas, afectó a miles de viajeros que contaban con planes de vuelo nacionales para el 24 de diciembre. Según datos de la empresa de análisis de aviación Cirium, American Airlines tenía programados más de 3.300 vuelos en todo Estados Unidos durante esta jornada.
El impacto de la interrupción se reflejó en el aumento de retrasos y cancelaciones a nivel nacional. El portal FlightAware reportó que, hasta el momento, casi 1.500 vuelos en todo el país han experimentado demoras, y 28 vuelos han sido cancelados, abarcando todas las aerolíneas, no solo American Airlines. La compañía, aunque ha podido reanudar sus servicios, aún enfrenta un número significativo de cancelaciones debido a la repercusión de este problema técnico.
Este incidente se produce en pleno desarrollo de las festividades navideñas, un período de alta demanda para el transporte aéreo en Estados Unidos, y subraya los desafíos logísticos que enfrentan las aerolíneas en estas fechas. American Airlines no especificó detalles adicionales sobre el alcance completo del fallo tecnológico ni sobre las medidas preventivas que tomará para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.