Con el objetivo de fomentar la transparencia, el Fondo de Pensiones Porvenir –AFP se convierte en la primera administradora de pensiones en Colombia en presentar un informe bajo los Estándares Global Reporting Initiative -GRI, permitiéndole comunicar sus principales avances en materia de gestión ambiental, social y económica.
Los Estándares GRI representan las mejores prácticas a nivel global para informar públicamente los impactos económicos, ambientales y sociales de una organización. Son los más utilizados en el mundo para la elaboración de informes de sostenibilidad y se desarrollan a través de un proceso multi-actor, transparente y que responde al interés público.
Para Porvenir presentar su informe de sostenibilidad bajo los lineamientos de la GRI, es el mejor ejercicio de rendición de cuentas para evidenciar la transparencia y los valores corporativos de la compañía.
Tanto afiliados, empleadores, pensionados, comunidades, proveedores, la opinión pública y la sociedad en general pueden consultar en este informe, de libre acceso en su página web, el detalle de las acciones, resultados y retos planteados en temas como oferta de valor, inversión responsable, educación financiera, desarrollo de comunidades, gestión del talento entre otras, que permiten entender la manera en que el Fondo de Pensiones Porvenir integra las expectativas de sus grupos de interés en su gestión de sostenibilidad y comunica sus avances en esta materia de una forma transparente y abierta con sus partes interesadas.
Algunos hitos en sostenibilidad
Gestión ambiental: lanzamiento de la primera alternativa 100% ASG en Pensiones Voluntarias: Generación Sostenible Porvenir como parte del portafolio de productos verdes. Así como la siembra de 10.000 árboles en zonas deforestadas en diferentes lugares del país, en el marco de la iniciativa Corriendo por un propósito, programa de responsabilidad social y ambiental que integra la promoción del atletismo con la reforestación del planeta.
Desarrollo social: con el robustecimiento de los canales digitales Porvenir logró que más del 97% de las transacciones se realizaran por estos medios; la puesta en marcha del protocolo de atención al cliente diverso en oficinas y del modelo de experiencia de cliente en cuanto a la oferta de valor. La ampliación del alcance de la Academia del Ahorro, programa sombrilla de educación financiera de Porvenir, con iniciativas puntales para colaboradores, proveedores y comunidades en zonas rurales de Colombia.
Sello Friendly Biz corporativo
La AFP es la primera en obtener este reconocimiento por parte de la Cámara Colombiana de Comerciantes LGBT, como espacio libre de discriminación. Se destaca la implementación de protocolos de atención incluyentes a personas con discapacidad visual, auditiva y motriz. Por ejemplo, a los clientes en situación de discapacidad que realizan tramites en las oficinas, les asigna un vigía que los acompaña y les brinda atención prioritaria y respuesta oportuna a sus requerimientos.
Además, toda la red de oficinas de Porvenir cuenta con señalización y cartillas de asesoría en lenguaje braile, funcionarios capacitados en el lenguaje de señas, así como sillas de ruedas y sillas elevadoras que facilitan la experiencia de servicio.
Gobierno corporativo y gestión del riesgo
Es de resaltar, la gestión del 100% de las denuncias reportadas a través de la línea ética; la actualización de los conocimientos de los colaboradores en gestión de riesgos y anticorrupción a través de la Misión Porvenir 100% digital, y la obtención de la calificación de 4,0 en la madurez del Modelo de Seguridad de la Información y Ciberseguridad de Porvenir por parte de la firma EY. Así como la consolidación de la Política de Inversión Responsable de Porvenir, integrando así criterios ASG en los procesos de inversión de los portafolios administrados.
Porvenir, referente en sostenibilidad en Colombia
La sostenibilidad es parte central del modelo de negocio del Fondo de Pensiones Porvenir –AFP y se evidencia en las buenas prácticas que adelanta en materia de gobierno corporativo, entorno laboral, políticas de responsabilidad corporativa, gestión ambiental y con la comunidad. Lo anterior cobra importancia en la actual agenda global que convoca a sumar esfuerzos en pro del desarrollo sostenible y así enfrentar conjuntamente la pobreza extrema, la creciente desigualdad, la falta de acceso universal a la protección social; el cambio climático y la ciberseguridad, entre otros.
Robusto modelo de sostenibilidad
En ese escenario, la AFP continúa robusteciendo su modelo de sostenibilidad adoptando mejores prácticas en cuatro dimensiones: gestión ambiental, desarrollo social, desempeño económico y gobierno corporativo.
En gestión ambiental, Porvenir desarrolla acciones que permiten tener una operación cada vez más responsable con el planeta, a través del uso adecuado de los recursos naturales.
En desarrollo social, impulsa iniciativas que impactan positivamente a sus grupos de interés a través de la promoción del ahorro.
En Gobierno corporativo y riesgo, adelanta acciones que permiten continuar honrando la confianza que los colombianos han depositado al entregarles la administración de sus recursos, integrando en la toma de decisiones de negocio aspectos no financieros, bajo estándares de transparencia e integridad.
En desempeño económico, trabaja para fomentar el crecimiento sostenible y la generación de valor compartido.
Más iniciativas
Dentro de las iniciativas adelantadas en materia de sostenibilidad se destaca la promoción de la salud y el bienestar, a través del fomento al atletismo, en actividades como el apoyo a la Media Maratón de Bogotá, carreras de alcance regional y, por supuesto, al equipo de Atletas Porvenir. También apoya el bienestar de sus afiliados en todas las etapas de su vida dando acompañamiento y formación en materia financiera, convencidos de que el ahorro es uno de los motores para el desarrollo económico del país, la promoción del bienestar y el cierre de brechas en la sociedad.
Signatario No. 50 que se une al PRI
Se destaca el importante paso que dio Porvenir con su adhesión a los Principios de Inversión Responsable apoyados por la ONU, convirtiéndose en el signatario No. 50 que se une al PRI en América Latina de habla hispana, con lo cual busca hacer inversiones que garanticen una vejez digna a sus afiliados y que aporten al cuidado del medio ambiente y al progreso social.
Porvenir en Cecodes
AFP se adhirió al Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible -CECODES, capítulo en Colombia del World Business Council for Sustainable Development -WBCSD, organización global que reúne empresas de diferentes sectores que trabajan bajo estándares de sostenibilidad y que tienen la firme convicción de que éste es el camino para lograr una mayor rentabilidad, aportar al bienestar de las personas y darle un uso adecuado a los recursos.
Con la adhesión a CECODES, se convierte en el primer Fondo de Pensiones y Cesantías en ingresar a este Consejo, contribuyendo a la consolidación de un sistema de protección a la vejez equitativo, solidario y sostenible para así avanzar en su compromiso con la sostenibilidad, como la mejor forma de aportar al bienestar financiero de sus 12.7 millones de afiliados, sus familias y de todo el país.
Durante el 2020, Porvenir ratificó su liderazgo en el mercado colombiano a través del despliegue de un modelo comercial adaptado a la coyuntura, logrando cerrar el año con 12,7 millones de aliados y un crecimiento en activos bajo administración del 8% respecto del 2019, llegando a $175,1 billones. También se destaca la automatización de los procesos operativos con la introducción 9 robots para la generación de eficiencias en áreas clave de la operación, así como la gestión efectiva y responsable del abastecimiento, generando eficiencias del 5,5% a la vez que promovió la reactivación local a través de las destinación del 99% de su presupuesto de abastecimiento a compras nacionales.