Miles de seguidores de Kendrick Lamar en Bogotá vivieron una noche amarga el sábado 27 de septiembre, cuando se confirmó la suspensión del esperado concierto del rapero estadounidense en el escenario Vive Claro. Lo que se perfilaba como una de las presentaciones más relevantes del año en Colombia terminó convirtiéndose en una jornada de desilusión, disturbios a las afueras del recinto y un debate público sobre la organización de eventos masivos en el país.
¿Cómo será el proceso de reembolso para el concierto de Kendrick Lamar en Bogotá?
La empresa Páramo Presenta, en conjunto con las productoras Live Nation y OCESA, anunció que los reembolsos se realizarán automáticamente a través de la plataforma Ticketmaster, canal oficial de boletería. Según lo explicado en el comunicado, los compradores recibirán su dinero en el mismo método de pago con el que adquirieron las entradas, ya sea tarjeta de crédito o débito. Lea también: Concierto de Kendrick Lamar: Vive Claro niega fallas en sus instalaciones
No obstante, quienes compraron boletas en reventa, páginas no oficiales o a través de terceros deberán gestionar directamente con esos vendedores la devolución de su dinero, pues la organización aclaró que no asumirá responsabilidad en esos casos.
El comunicado expresó: “En caso de reembolso, se llevará a cabo de manera automática a través de la tiquetera oficial Ticketmaster, utilizando el método de pago original. En caso de compra a través de terceros, se deben contactar directamente con ellos. Live Nation, OCESA y Páramo Presenta ofrecemos disculpas a los fans y al artista por los inconvenientes ocasionados”.
Incertidumbre por una nueva fecha del concierto de Kendrick Lamar
Aunque las productoras utilizaron el término “pospuesto” en su mensaje, hasta el momento no se ha confirmado una nueva fecha para el concierto en Bogotá. Esta situación ha generado incertidumbre entre los seguidores de Lamar, especialmente porque el Grand National Tour continúa con normalidad en otros países de la región como Brasil, Argentina y Chile. Lea también: ¿Serena Williams bailó champeta? El trasfondo de su baile en el Super Bowl
La suspensión ha dejado en evidencia las dificultades recurrentes en la logística de grandes espectáculos en Colombia, un tema que vuelve a ponerse sobre la mesa tras la frustrada presentación del artista ganador del Pulitzer y referente del rap mundial.