A partir del 21 de junio próximo, la compañía JetSmart suspenderá, de manera temporal, la operación de su ruta Cartagena - Cúcuta - Cartagena.
La decisión se tomó luego evaluar factores como las necesidades de los pasajeros, la eficiencia operativa, la estacionalidad y la capacidad de la flota. (Lea aquí: Comfamiliar Cartagena, con nueva sede del Centro Integral de Servicios).
La compañía aclaró que la decisión no significa que no pueda ser considerada nuevamente la reactivación de la operación en futuras temporadas, cuando las condiciones de demanda lo permitan.
Conozca las opciones que tendrán los viajeros que tenían reservados sus tiquetes para volar después del 21 de junio, fecha de la suspensión, a través del link https://jetsmart.com/co/es/cambios-y-devoluciones
JetSmart
Esta ruta se inició el 13 de junio de 2024 con tres frecuencias semanales entre los aeropuertos Rafael Núñez de Cartagena y el Camilo Daza de la capital de Norte de Santander.
Cúcuta es el quinto destino que conecta JetSmart con Cartagena. Los otros son: Bogotá, Medellín, Pereira y Cali.
Mensaje para los viajeros
La compañía informó que los pasajeros que contaban con reservas posteriores a la fecha de suspensión temporal de esta operación entre las dos ciudades, tendrán alternativas flexibles que incluyen vuelos con conexión, cambio de ruta hacia otros destinos disponibles (sin costo adicional), reembolso completo al medio de pago original o devolución mediante Gift Card (código de pago para realizar las compras en www.jetsmart.com).
La operación de la ruta Cartagena - Cúcuta - Cartagena se inició el 13 de junio de 2024. Está a punto de cumplir su primer año, pero se suspenderá el 21 de junio.
Para gestionar modificaciones, los viajeros con reservas posteriores a la fecha de suspensión anunciada, podrán contactarse con la compañía a través de sus canales de atención al cliente llamando al 6013489581 o a través del link https://jetsmart.com/co/es/cambios-y-devoluciones (Lea aquí: Crédito constructor del FNA financia cuatro proyectos VIS en Bolívar).