El éxito de CODIS se basa en un equipo interdisciplinario altamente calificado y comprometido, que asegura la calidad y el cumplimiento de sus objetivos operativos. Este equipo es el motor que impulsa la innovación y la mejora continua, permitiéndoles enfrentar desafíos con creatividad y eficiencia. Su dedicación y esfuerzo no solo han logrado hitos significativos, como la entrada al mercado de combustibles aéreos, sino que también han fortalecido las relaciones con clientes clave, como la Armada Nacional de Colombia.
Para el gerente Hugo Javier Puentes Ochoa, este reconocimiento es una muestra del valor incalculable del equipo en el logro de las metas de la compañía. Lea también: Innovación y Logros: el impacto del talento en Acuacar
¿Por qué es importante para una organización como la que usted dirige contar con un equipo de trabajo sólido y confiable?
En el mercado donde competimos, nuestro gran diferenciador es el cumplimiento excepcional de la calidad y los tiempos operativos, así como la calidad asegurada de nuestros combustibles, es por eso que CODIS cuenta con un equipo logístico interdisciplinario que se convierte en la base para poder cumplir con estos objetivos. Si lo miramos de esta manera son las personas altamente calificadas y comprometidas las que hacen que esto se logre.
¿Cuáles son las características de un equipo de trabajo exitoso y cuáles considera que son las más valiosas para su compañía?
El compromiso, la comunicación y la creatividad; de aquí se desprenden características especificas como una buena preparación y educación en los campos y las capacidades de trabajo en equipo, pero si partimos de estas tres bases, cualquier equipo de trabajo se convertirá en un grupo exitoso en nuestra compañía. .
¿Cómo contribuye su equipo a la innovación y mejora continua dentro de la empresa?
En CODIS estamos 24/7 enfrentándonos a situaciones complicadas o adversas que se atraviesan en nuestros objetivos de calidad y cumplimiento, es por eso que necesitamos y procuramos la creatividad para resolver estos problemas en nuestros equipos de trabajo y así encontrar soluciones integrales para nuestros clientes. Podríamos decir que al promover y posteriormente analizar y luego volver esas soluciones creativas algo común dentro de nuestra compañía, siempre estamos promoviendo la innovación, de ahí que varios de estos procesos que en su momento se convirtieron en una solución creativa, hoy sean innovaciones dentro de nuestras operaciones diarias y aumenten el estándar de propuesta de valor hacia los clientes.
¿Cómo maneja su equipo los desafíos y obstáculos que se presentan en el camino hacia el logro de los objetivos trazados?
Cuando tenemos los tres pilares del trabajo en equipo que les mencioné anteriormente; el compromiso, la comunicación y la creatividad, tenemos una base sólida para la solución de cualquier desafío que se presente para cumplir nuestros objetivos, ya en el camino confiamos 100% en nuestra mecánica interdisciplinaria para encontrar soluciones integrales que protejan los intereses tanto de nuestra compañía como la de los clientes.
¿Cuál considera que es el mayor logro de su equipo hasta la fecha?
Yo diría que el éxito en la entrada al mercado de combustibles aéreos ha sido uno de los grandes logros de la compañía en los últimos años, pero hay un hito histórico que para mí refleja el culmen del trabajo en equipo bajo las tres características comentadas. Uno de nuestros clientes más grandes e importantes es la Armada Nacional de la República de Colombia y hubo una época de tensión internacional en el que se requirió que todos los artefactos navales estuvieran dispuestos para zapar de manera inmediata con combustible full, y casualmente eran fiestas en Cartagena y durante una semana todos estaban en función de las festividades, pero al llegar a nosotros ese requerimiento, el equipo operativo, administrativo, financiero y comercial se puso en función de cumplir con la necesidad del cliente y en cuestión de 3 o 4 días logramos cumplir con ese objetivo de la Armada Nacional. La verdad es algo que a día de hoy CODIS mantiene con orgullo en su historia.
¿Qué estrategias utiliza para fomentar y recompensar el esfuerzo y la dedicación de su equipo?
Manejamos un sistema de análisis por objetivos cumplidos y dentro de esas métricas, demostramos que cuando logran más del 100% entregamos bonificaciones a todos los niveles de cada uno de los equipos. También somos muy partidarios en promover líderes que demuestren que son capaces de dar un paso hacia delante y hacerse cargo de las tareas y objetivos que cada equipo maneja.
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