Una vez que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió el reglamento en el que obliga a reducir los costos de las transacciones, el segmento de banca móvil empieza a ver la luz al final de un túnel en el que se fue introduciendo en los últimos años por los altos costos, así el mercado se prepara para que nuevos jugadores entren a competir.
De hecho, bancos como Bbva, Citibank o Banco Caja Social y otras compañías microfinancieras como Bancamía, que tenían el proyecto en espera, serían los primeros en lanzarse por fin al mercado para atender a los consumidores colombianos.
“Bajo las nueva condiciones, se establecen reglas claras para que la banca móvil sea sostenible, y así, hay bancos que van a consolidar lo que ya tienen y otros que van a entrar al juego de manera contundente. Pensamos que la mayoría de las entidades querrán lanzar sus plataformas, de hecho, ya hay varios que tenían los proyectos adelantados y que ahora saldrán al mercado”, afirma Margarita Henao, directora de sistemas de pago e inclusión financiera en Asobancaria.
Pero el impacto no se verá solo desde el punto de vista de la oferta, sino también de la demanda, ya que con esto, se espera que comience el camino hacia la masificación del segmento.
Juan Diego Agudelo, gerente de la estrategia de movilidad de Bancolombia asegura que “lo último que ha pasado, es uno de los temas que nos va a permitir en el corto y mediano plazo, incluir muchos más clientes a la banca móvil, y si esa cifra hoy supera dos millones, en poco tiempo se va a ser mucho mayor”.
Con esto, el sector bancario aplaude la decisión y ve con mayor optimismo la banca móvil, una herramienta que como aseguró María Mercedes Cuéllar, presidenta de Asobancaria, estaba en cierto riesgo.
Y es que hace unas semanas, todo parecía perfecto en la banca móvil, registra grandes avances y cada vez mayor confianza de los usuarios. Sin embargo, en la última semana, esta tecnología sufrió un importante revés cuando Asobancaria dijo que el negocio no era sostenible si no había cambios en costos y regulación.
Fue entonces cuando la CRC expidió una resolución en la que indica que el tope del valor del mensaje de texto SMS será de $9,2 para este año, mientras que valor real que se está cobrando va desde más de $130 por transacción y entre $60 y $140 por notificación. Además, dijo que se debe prestar la tecnología Ussd para un mayor desarrollo del segmento.
“Las medidas apuntan a que haya condiciones que faciliten la masificación de los servicios financieros a través de celulares, en línea con las políticas del Gobierno, en especial para los usuarios de menor capacidad económica. Todo esto posibilita la reducción en el costo los mensajes de texto y la implementación de nuevas plataformas como el Ussd para la prestación de servicios”, afirma Carlos Pablo Márquez, director de la CRC.
