La ministra de Exteriores, Rosa Yolanda Villavicencio, lanzó un nuevo sistema de agendamiento de citas consulares, el cual incorpora tecnología biométrica de reconocimiento facial para garantizar trámites más seguros, transparentes y libres de intermediación.
La herramienta emplea la tecnología de reconocimiento facial para verificar la identidad de los usuarios y asegurar que cada cita sea asignada de manera personal y sin intermediarios. La plataforma funciona en los consulados de Miami, Madrid, Barcelona y Valencia.
Cancillería activa sistema de citas consulares con identificación biométrica
Próximamente estará disponible en Orlando, Washington, Nueva York y Newark, Estados Unidos, y antes de finalizar el año se extenderá a los demás consulados de España y a varias sedes en Europa.
Villavicencio subrayó que la plataforma permitirá que los ciudadanos gestionen directamente sus citas de forma sencilla, rápida y confiable, fortaleciendo la transparencia y la gratuidad de los servicios consulares.
“Gracias al reconocimiento facial, se eliminan los intermediarios y la reventa de citas, una situación que durante años afectó a muchos compatriotas. Hoy, la cita vuelve a ser personal, transparente y al alcance de todos”, afirmó la ministra de Relaciones Exteriores.
El nuevo sistema permite agendar trámites como expedición y renovación de pasaporte, reconocimiento de firma, declaraciones juramentadas, así como expedición, renovación o duplicado de cédula, tarjeta de identidad y registro civil, entre otros servicios de alta demanda.
La plataforma incorpora tecnologías que agilizan los procesos y aumentan la seguridad, además de mejorar la transparencia. Con esta iniciativa, la Cancillería reafirmó su compromiso de ofrecer un servicio consular más humano, eficiente y digno, centrado en la protección de los derechos y el bienestar de los colombianos alrededor del mundo.