Un dígito mal escrito mal escrito al realizar una transacción le causó una pérdida económica a una ciudadana; transfirió 400.000 pesos, por error, al Nequi de un desconocido.
Se trata de Rossany Santana, quien expuso su situación en redes sociales con el fin de que la beneficiada le regrese el dinero, ya que expresó que lo necesita de manera urgente.
La víctima relató que dicha suma estaba destinada al pago de los servicios públicos de su casa, así como de otras necesidades urgentes.
Al notar el error, contó Santana, se comunicó con la mujer que recibió la transferencia, pero la respuesta que recibió por parte de esta fue indignante: se negó a hacerlo con la excusa de que pensaba que se trataba de una estafa.
Ante la negativa de la beneficiada, Rossany le ofreció varias soluciones para comprobar que no se trataba de un hecho fraudulento, sin embargo, esta terminó bloqueando el chat.
“Me comuniqué con ella, le dije que llamara a Nequi para que validara que no era una estafa. Que llamara al banco y confirmara la transferencia, le envié por WhatsApp la captura del movimiento, le envié la fotografía de mi cédula… y la señora me bloqueó”, reveló Santana en la grabación.
Ofrecen ayuda a mujer que perdió $400.00 en transferencia de Nequi
La cuenta de Instagram llamada Red Social difundió el caso y compartió los datos de Santana, por lo que algunos usuarios se ofrecieron a ayudarla luego de ver su sufrimiento por no poder pagar sus obligaciones.
Tras conocer lo sucedido, los internautas coincidieron en que, en ese tipo de casos, que son muy comunes, es importante que quienes reciben dinero por error tengan empatía con los dueños y devuelvan el dinero.
Rossany, por su parte, cuenta que expuso el caso con la esperanza de que aparezca la beneficiada y le devuelva el dinero. Incluso, hay quienes aseguran que retener el dinero es un delito.