La popular billetera digital Nequi anunció que realizará un nuevo mantenimiento programado en noviembre de 2025. Esta medida, según informó la compañía, busca optimizar su sistema y mejorar la experiencia de los más de 26 millones de usuarios que utilizan la plataforma para realizar pagos, transferencias y otros servicios financieros en Colombia.
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El UniversalEl anuncio se da luego de las intermitencias presentadas en octubre, cuando varios usuarios reportaron dificultades para ingresar a la aplicación y realizar operaciones. Por eso, el equipo técnico de Nequi adelantará una nueva jornada de mantenimiento con el fin de mantener sus tecnologías actualizadas y fortalecer la seguridad y rapidez del servicio. Lee también: Bancolombia suspenderá su aplicación durante dos días: fechas y horario.
Fecha y horario del mantenimiento de Nequi en noviembre
De acuerdo con la información oficial publicada por Nequi, la suspensión temporal del servicio se llevará a cabo el sábado 8 de noviembre desde las 11:40 p.m. hasta las 7:40 a.m. del domingo 9 de noviembre. Durante ese periodo, los usuarios no podrán ingresar a la aplicación, ni realizar movimientos, transferencias, pagos o recargas.
La entidad recomendó planificar con anticipación cualquier transacción y mantener efectivo disponible o utilizar otras alternativas de pago mientras dure el mantenimiento.
Nequi busca mejorar la experiencia de sus usuarios
Según la billetera digital, este tipo de actualizaciones son parte de su compromiso por mantener una plataforma confiable, moderna y segura. Los ajustes técnicos permitirán optimizar el rendimiento de la aplicación, reducir errores y ofrecer un servicio más estable.
Nequi reiteró que estos mantenimientos son necesarios para seguir mejorando la relación de los colombianos con “la plata” y garantizar una mejor experiencia digital. Finalizado el mantenimiento, los usuarios podrán acceder nuevamente con normalidad y disfrutar de las mejoras implementadas.