El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) anunció una nueva jornada de alivios financieros dirigida a los usuarios con créditos en mora. Hasta el 31 de mayo, los beneficiarios podrán acceder a la condonación del 100 % de los intereses vencidos, siempre que establezcan acuerdos de pago con la entidad.
Según Álvaro Urquijo, presidente del Icetex, esta medida busca beneficiar a cerca de 127.000 personas que presentan mora superior a 31 días. Además de la condonación de intereses, los usuarios que se pongan al día tendrán derecho a una reducción en la tasa de interés: pasará del IPC +4 % al IPC +2 % durante 2025.
Otro de los beneficios clave de esta jornada es la eliminación de los reportes negativos en centrales de riesgo, lo que permitirá a los beneficiarios recuperar su capacidad de endeudamiento.
¿Cómo acceder a los beneficios?
Los interesados deberán realizar acuerdos de pago a través de los canales oficiales del Icetex. El proceso puede hacerse de manera virtual o telefónica, ingresando a la página web oficial de la entidad, donde encontrarán el banner “Jornada de Soluciones”.
Los horarios de atención son:
- Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Dependiendo del tiempo de mora, los usuarios deberán seguir líneas de contacto y enlaces específicos para iniciar el proceso.
Modalidades de normalización de deuda con Icetex
Icetex ha habilitado tres mecanismos principales para facilitar el pago:
- Extinción: pago total de la obligación.
- Normalización: cancelación del saldo vencido.
- Refinanciación: modificación del plazo y valor de la cuota, ajustando las condiciones para regularizar la deuda.
Contexto de la medida
La jornada de alivios se da en un momento de tensión entre los usuarios del Icetex, tras la eliminación del subsidio a las tasas de interés que estuvo vigente en 2023 y 2024. A partir de 2025, más de 180.000 estudiantes volverán a las condiciones originales de sus créditos, lo que ha generado protestas y reclamos.
La Defensoría del Pueblo ha instado a abrir espacios de diálogo para proteger los derechos sociales de los estudiantes y evitar un mayor impacto económico en las familias colombianas.
Icetex recordó que continúa ofreciendo diversas líneas de crédito para pregrado, posgrado (en el país y el exterior), idiomas, pasantías, investigaciones y fondos administrados con apoyo gubernamental. No obstante, las recientes modificaciones han generado preocupación e incertidumbre entre los beneficiarios.
Con esta jornada, la entidad busca aliviar la carga financiera de miles de usuarios y brindar opciones más flexibles para quienes enfrentan dificultades económicas.