La banca digital en Colombia sigue creciendo, pero también requiere ajustes técnicos. Bancolombia anunció una nueva jornada de mantenimiento que afectará el funcionamiento de su app móvil. Si eres usuario de esta plataforma, es importante que tomes precauciones.
Este tipo de actualizaciones son comunes en el ecosistema bancario digital, donde entidades como Bancolombia buscan mejorar la seguridad y la experiencia de usuario en sus plataformas.
La entidad recomendó a los usuarios anticipar sus transacciones y, de ser necesario, utilizar tarjetas físicas o cajeros automáticos mientras dura la interrupción.
El mantenimiento se realizará durante las madrugadas del 24 y 25 de abril, entre las 12:00 a.m. y las 3:00 a.m., tiempo en el que los canales digitales no estarán disponibles.
Colombia ha experimentado una revolución en la forma de manejar el dinero gracias al auge de la banca digital. Aplicaciones como Nequi, Daviplata, Lulo Bank, Movii, RappiPay y la más reciente Nu Colombia, han transformado el acceso a servicios financieros, eliminando la necesidad de acudir a una sucursal física. Lea: Estos serían los candidatos más fuertes a ser el nuevo papa
Estas apps permiten a los usuarios realizar transferencias inmediatas, pagos desde el celular, manejar cuentas de ahorro, acceder a tarjetas digitales y recibir subsidios o ingresos de forma directa. Todo desde una interfaz intuitiva que responde a las necesidades de un público cada vez más conectado.
La decisión de Bancolombia de realizar este mantenimiento se enmarca dentro de los esfuerzos por seguir siendo competitiva en un mercado donde la rapidez, seguridad y accesibilidad digital son cada vez más valoradas.
Recomendaciones para usuarios durante mantenimientos de bancos digitales
- Realiza tus transacciones con anticipación Si sabes que habrá un mantenimiento programado, adelanta pagos, transferencias o consultas importantes para evitar contratiempos.
- Diez efectivos disponibles Asegúrate de retirar algo de dinero si vas Asegúrate de retirar algo de dinero si vas a necesitarlo durante el tiempo que los canales digitales estén inactivos.
- Usa tarjetas físicas Las tarjetas de débito o crédito siguen funcionando en datos y cajeros, incluso si la aplicación no está disponible.
- Evita hacer movimientos justo antes del corte Realizar operaciones minutos antes del mantenimiento puede generar errores o duplicidades.
- Activa notificaciones de la aplicación Así estarás informado cuando la plataforma vuelva a estar en línea o si hay algún cambio en el horario del mantenimiento.
- Guarda comprobantes de transacciones previas Si necesitas demostrar un pago o movimiento, tener un pantallazo o comprobante digital puede ayudarte mientras se restablecen los servicios. Lea: Cómo afecta el ruido a la audición infantil: una amenaza silenciosa
- Consulta otras alternativas bancarias Si tienes cuentas Si tienes cuentas en otros bancos o billeteras digitales (como Nequi o Daviplata), úsalas como respaldo temporal.
- Evita compartir información personal por canales no oficiales. En momentos de interrupción , aumentan En momentos de interrupción, aumentan los intentos de fraude. No compartas contraseñas ni códigos de llamadas, correos o mensajes sospecho