El uso de bancos digitales en Colombia ha revolucionado la manera en que los ciudadanos administran su dinero. Plataformas como Nequi, Daviplata, Lulo Bank, Movii, RappiPay y la reciente llegada de Nu Colombia han facilitado el acceso a servicios financieros sin necesidad de acudir a una sucursal física, promoviendo una cultura financiera más ágil, accesible y digital.
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Redacción ColombiaEstas aplicaciones permiten realizar transferencias inmediatas, pagos desde el celular, manejar cuentas de ahorro, acceder a tarjetas de débito o crédito digital y recibir subsidios o ingresos directamente desde el teléfono. Todo desde una interfaz sencilla que responde a las necesidades de un público cada vez más conectado y que valora la inmediata. Lea: Sena busca estos perfiles para trabajar remoto y presencial en estas ciudades
Recientemente Bancolombia anunció un nuevo mantenimiento de usuario programado de su aplicación móvil , como parte de las actualizaciones necesarias para mejorar la experiencia de y la seguridad de sus plataformas.
La interrupción de servicio está prevista para este sábado 12 de abril, entre las 3:15 am y las 4:15 am, período durante el cual los canales digitales no estarán disponibles.
La entidad recomendó a sus usuarios anticipar sus transacciones y, en caso de ser necesario, utilizar tarjetas físicas o hacer retiros en cajeros automáticos durante ese intervalo.
Este tipo de ajustes técnicos es habitual en plataformas bancarias que constantemente buscan optimizar sus servicios para seguir compitiendo en el dinámico ecosistema financiero digital, donde la rapidez, la seguridad y la experiencia del usuario son clave.
Recomendaciones para usuarios durante mantenimientos de bancos digitales
- Realiza tus transacciones con anticipación Si sabes que habrá un mantenimiento programado, adelanta pagos, transferencias o consultas importantes para evitar contratiempos.
- Diez efectivos disponibles Asegúrate de retirar algo de dinero si vas Asegúrate de retirar algo de dinero si vas a necesitarlo durante el tiempo que los canales digitales estén inactivos.
- Usa tarjetas físicas Las tarjetas de débito o crédito siguen funcionando en datos y cajeros, incluso si la aplicación no está disponible.
- Evita hacer movimientos justo antes del corte Realizar operaciones minutos antes del mantenimiento puede generar errores o duplicidades.
- Activa notificaciones de la aplicación Así estarás informado cuando la plataforma vuelva a estar en línea o si hay algún cambio en el horario del mantenimiento.
- Guarda comprobantes de transacciones previas Si necesitas demostrar un pago o movimiento, tener un pantallazo o comprobante digital puede ayudarte mientras se restablecen los servicios.
- Consulta otras alternativas bancarias Si tienes cuentas Si tienes cuentas en otros bancos o billeteras digitales (como Nequi o Daviplata), úsalas como respaldo temporal.
- Evita compartir información personal por canales no oficiales. En momentos de interrupción , aumentan En momentos de interrupción, aumentan los intentos de fraude. No compartas contraseñas ni códigos de llamadas, correos o mensajes sospecho