A partir de hoy, 25 de marzo de 2025, la aplicación móvil ‘Personas’ de Bancolombia dejará de funcionar definitivamente. La entidad financiera ha lanzado ‘Mi Bancolombia’, una nueva app que promete mejorar la experiencia de los usuarios en pagos, transferencias y otras transacciones digitales. Si aún no has migrado, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
‘Mi Bancolombia’ es la nueva aplicación oficial del banco, diseñada para optimizar la gestión de productos financieros desde dispositivos móviles. Desde su lanzamiento el 8 de enero de 2025, ya cuenta con más de 1,6 millones de usuarios activos y ha registrado más de 50 millones de transacciones.
Este cambio responde a la necesidad de mejorar la velocidad, seguridad y accesibilidad de los servicios digitales de Bancolombia. Además, incorpora nuevas herramientas para facilitar las operaciones bancarias y optimizar la navegación dentro de la aplicación. Lea también: Samsung Electronics de luto: fallece su codirector ejecutivo Han Jong-hee
¿Cómo descargar la nueva app ‘Mi Bancolombia’?
Si aún no has realizado la transición, sigue estos pasos para descargar la nueva aplicación:
- Accede a la tienda de aplicaciones: En Android, abre Google Play Store. En iOS, ingresa a la App Store.
- Busca ‘Mi Bancolombia’ (logo negro con fondo blanco).
- Descarga la app: En Android, selecciona Instalar. En iOS, pulsa el ícono en forma de nube.
- Abre la aplicación y sigue las instrucciones para configurar tu cuenta.
Los usuarios que ya han inscrito su clave dinámica en ‘Mi Bancolombia’ notarán que la antigua app ‘Personas’ se desactivará automáticamente.
Principales novedades de ‘Mi Bancolombia’
La nueva versión incorpora funciones mejoradas y algunas nuevas herramientas diseñadas para hacer las transacciones más ágiles y seguras:
- Interfaz optimizada: La app es más rápida y ocupa menos espacio en los dispositivos móviles.
- Transferencias sin costo entre bancos: Gracias a la función ‘Tus llaves’.
- Consulta de extractos y documentos: Más fácil y personalizada.
- Recarga de la tarjeta Cívica del Metro de Medellín: Sin necesidad de acudir a puntos físicos.
- Envío de regalos digitales: Posibilidad de acompañar transferencias con tarjetas personalizadas.
- Saldo visible en todo momento: Durante el proceso de transferencias y pagos.
Migración obligatoria antes del cierre definitivo
Bancolombia había anunciado inicialmente el lanzamiento de la nueva app sin una fecha específica para el cierre de ‘Personas’. Sin embargo, confirmó que a partir del 25 de marzo de 2025 la versión anterior dejará de estar operativa. Por ello, los usuarios deben migrar lo antes posible para evitar inconvenientes en sus operaciones bancarias.
Con esta renovación, Bancolombia busca mejorar la experiencia digital de sus clientes y seguir liderando la banca móvil en Colombia. Si aún no has hecho el cambio, descarga ‘Mi Bancolombia’ y disfruta de sus nuevas funciones.