En respuesta a la creciente ola de denuncias por maltratos y abusos contra estudiantes y profesionales del sector salud, la Superintendencia Nacional de Salud ha decidido implementar una línea de atención exclusiva para recibir y gestionar este tipo de quejas. Este nuevo canal de comunicación fue anunciado por el Superintendente Nacional de Salud, Luis Carlos Leal, durante el 50° Congreso - Semana Quirúrgica Nacional, celebrado en Bogotá. Lea aquí: Gobernadores del Caribe impulsan creación de empresa regional de energía
La iniciativa surge como una respuesta a la falta de espacios seguros para que los trabajadores del sector salud puedan reportar situaciones de abuso, acoso, amenazas o la falta de pago de sus salarios. “A los trabajadores de la salud nunca se les ha escuchado. No hay un canal donde ellos puedan denunciar si no les están pagando sus salarios; si los están maltratando, amenazando o acosando. No existe una ruta institucional para atender ese tipo de denuncias”, afirmó Leal, subrayando la importancia de crear mecanismos que permitan a los profesionales de la salud defender sus derechos.
El Superintendente enfatizó la responsabilidad de la entidad en la inspección, vigilancia y control de las instituciones prestadoras de servicios de salud, recalcando que es competencia de la Superintendencia investigar cualquier tipo de alteración dentro de estos establecimientos. “Nosotros, como Superintendencia, tenemos la función de hacer inspección, vigilancia y control de las instituciones prestadoras; a nosotros nos compete investigar todo tipo de alteración al interior de cualquier hospital o institución que preste estos servicios”, agregó Leal. Lea aquí: Detienen a colombo-libanés acusado de financiar a Hizbolá
Aunque los detalles específicos sobre el funcionamiento de la línea de atención aún no han sido revelados, el anuncio marca un paso importante hacia la creación de un entorno laboral más justo y humano para quienes trabajan en el sector salud. Leal aprovechó la ocasión para hacer un llamado a la unión y solidaridad entre los trabajadores del sector, destacando la necesidad de humanizar su labor diaria. La implementación de este canal representa un esfuerzo por parte de la Superintendencia para atender de manera efectiva y rápida las problemáticas que afectan a los profesionales de la salud en el país.
Con esta nueva medida, la Superintendencia Nacional de Salud busca ofrecer una herramienta que permita a los trabajadores del sector alzar su voz y recibir el apoyo necesario para resolver sus denuncias, contribuyendo así a mejorar las condiciones laborales en el ámbito de la salud en Colombia.