Movistar arrojó un balance positivo en cuanto a la portación de pospago, ganando más de 52 mil clientes que representaron ingresos para la compañía por cerca de 2.800 millones de pesos, según el informe de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre la Portabilidad Numérica Móvil, correspondiente a agosto de 2011 a junio de 2012.
“Los clientes de pospago que han decidido portarse a Movistar son de alto valor. Nos prefieren porque tenemos un mejor servicio al cliente, ofertas convergentes y planes innovadores muy competitivos en el mercado”, señaló el director de mercadeo de segmentos de MoviStar, Luis Germán Peña.
En cuanto a servicio, también había sido destacada la compañía en el primer trimestre de 2012, de acuerdo a los resultados de la Superintendencia de Industria y Comercio, igualmente, había arrojado datos en los que el operador presentaba el menor número de reclamos con 224 por cada millón de clientes.
En materia de portabilidad en prepago la empresa logró atraer a 12 mil clientes.
