Durante la mañana de este viernes 16 de enero se registró una protesta en el Patio Portal del sistema Transcaribe, situación que provocó retrasos en varias rutas y afectó la movilidad de cientos de usuarios que dependen a diario del transporte masivo en Cartagena.
Ante los hechos, la compañía Transcaribe emitió un comunicado en el que explicó que los manifestantes serían exconductores de la empresa privada Cartagena Complementaria y Social de Indias S.A.S. (CCSI), quienes estuvieron acompañados por personal perteneciente al Sindicato de la Industria del Transporte (SNTT). Lea: Protesta de conductores de Transcaribe: usuarios reportan afectaciones
En el pronunciamiento, la entidad aclaró la naturaleza de la relación contractual con la empresa operadora. “Vale la pena volver a recordar que Cartagena Complementaria Social de Indias es una empresa privada, que TransCaribe contrata mediante un contrato de prestación de servicios, para que se encargue de la parte operativa de la porción dos del sistema, TransCaribe Operador. Y era dicha empresa privada la empleadora de estos exconductores”, precisaron.
Transcaribe lamentó las afectaciones ocasionadas a los usuarios y ofreció disculpas por los inconvenientes registrados durante la jornada. La entidad indicó que desde el inicio de la operación de este viernes se mantuvo un monitoreo constante de la situación, con la adopción de decisiones y acciones orientadas a garantizar la continuidad del servicio y a reducir el impacto de la manifestación.
“Como ente gestor, estamos vigilantes de la situación entre Cartagena Complementaria Social de Indias y sus exempleados, con quienes se logró llegar a un acuerdo para que se superara la manifestación. Antes de finalizar el mes, se deben verificar los pagos por parte de Cartagena Complementaria Social de Indias a estos extrabajadores”, agregaron desde la compañía.
La protesta se dio en medio de reclamos laborales que, según Transcaribe, corresponden a una relación directa entre la empresa privada operadora y sus antiguos trabajadores, mientras el sistema de transporte continúa ajustando su operación para atender la demanda de los usuarios en la ciudad.
Extrabajadores explican motivos de la protesta en Transcaribe
Detrás de la protesta hay una historia de reclamos laborales que, según los propios extrabajadores, se remonta a finales de 2025. Uno de los exempleados del sistema que accedió a hablar con El Universal, aseguró que en diciembre de ese año decidieron iniciar un paro ante los reiterados retrasos en el pago de salarios.
De acuerdo con su testimonio, la falta de respuesta por parte de la empresa llevó a que cerca de 40 trabajadores optaran por afiliarse al Sindicato Nacional de Trabajadores de la Rama, como una forma de buscar respaldo y protección frente a las presuntas vulneraciones de sus derechos laborales. Lea aquí: Paro de operadores afecta servicio de Transcaribe: rutas con retrasos
“Para poder tener una protección a nuestros derechos, los cuales venían siendo vulnerados meses atrás por la falta de pago, de dotación y por los turnos excesivos que teníamos y que no se veían remunerados en nuestro sueldo”, explicó el extrabajador.
Asimismo, afirmó que en la protesta pacífica de este viernes participaron extrabajadores a quienes, desde el 10 de diciembre, se les habrían suspendido los contratos vía correo electrónico, así como personal sindicalizado que aún se encuentra laborando. Todos ellos, indicó, pertenecen a la empresa Cartagena Complementaria y Social de Indias S.A.S. (CCSI).
El exempleado señaló además que, durante la jornada, la gerente de Transcaribe, Ercilia Barrios, junto con personal administrativo del sistema, sostuvo una mesa de diálogo con los manifestantes, encuentro que concluyó con la firma de un documento entre las partes.
“Llegaron a la decisión de realizar el pago el día 30 de enero, entonces levantamos el paro y estamos a la espera de un pliego de peticiones que también solicitamos por medio del sindicato para exigir reintegro y otras demandas que también tenemos”, concluyó.