La Alcaldía Mayor de Cartagena culminó con éxito un programa de formación en inglés dirigido a actores clave del sector turismo, beneficiando a cerca de 500 ciudadanos vinculados directamente a la atención de visitantes nacionales e internacionales.
La iniciativa fue desarrollada en convenio entre las secretarías de Hacienda y Turismo del Distrito y el Centro Cultural Colombo Americano de Cartagena, como parte de la estrategia para fortalecer el talento humano y elevar la calidad del servicio turístico en la ciudad.
Formación para quienes atienden al turista
En total, 494 personas participaron en el programa, entre ellas libreros del Parque Centenario, guías turísticos, taxistas, vendedores, actores de playa y personal de servicios turísticos. El proceso formativo finalizó el martes 30 de diciembre con la entrega de constancias correspondientes a los tres niveles de inglés cursados.
Las clases se desarrollaron de manera presencial, con docentes especializados y material académico incluido, bajo el enfoque “Inglés para el Trabajo y el Desarrollo Humano”, diseñado para que los participantes apliquen el idioma en situaciones reales como la atención al cliente, la hospitalidad y la guianza turística.
Apuesta por el empleo y el desarrollo económico
El secretario de Hacienda, Haroldo J. Fortich González, destacó el impacto del programa en la empleabilidad y el crecimiento económico de la ciudad: “Desde la Alcaldía de Cartagena, en cabeza de nuestro alcalde Dumek Turbay Paz, y en convenio con la Secretaría de Turismo y el Colombo Americano, estamos complacidos con la implementación de este programa, que contribuye al fortalecimiento de las competencias comunicativas y laborales de los ciudadanos, facilitándoles el acceso a mayores y mejores oportunidades de empleabilidad; y aporta de manera significativa al desarrollo económico y turístico local”.
El sector transporte también se beneficia
Durante la ceremonia de clausura, realizada en la sede Centro del Colombo Americano, representantes del gremio de taxistas resaltaron la importancia de esta formación para mejorar la atención a los visitantes extranjeros.
“Desde el Sindicato de Taxistas agradecemos inmensamente al Gobierno de Dumek Turbay, a la Secretaría de Hacienda y a la Secretaría de Turismo esta oportunidad que le han dado a nuestros taxistas de capacitarse en inglés. En esta Cartagena sostenible que viene con más avances y crecimiento en turismo, podemos avanzar a la par con esta importante formación“, afirmó Fran Sánchez Castilla, presidente del Sindicato de Conductores de Taxis de Cartagena (Sincontaxcar).
Un turismo más competitivo e internacional
Desde la Secretaría de Turismo, el programa de bilingüismo se consolida como una herramienta estratégica para mejorar la calidad del servicio y responder a las exigencias de un destino cada vez más global.
“La calidad del turismo de una ciudad se construye desde su gente. Este programa de formación en inglés representa una apuesta clara por fortalecer las capacidades de quienes día a día atienden a nuestros visitantes y son la primera cara de Cartagena ante el mundo”, expresó Teremar Londoño Zurek, secretaria de Turismo de Cartagena.
Alianza por una Cartagena más preparada
Por su parte, el Centro Cultural Colombo Americano de Cartagena reafirmó que este tipo de alianzas permiten avanzar hacia una ciudad más competitiva e inclusiva, reduciendo brechas lingüísticas y fortaleciendo el vínculo entre la comunidad local y el turismo internacional.