Afinia, filial del Grupo EPM, lideró en Cartagena una jornada de formación orientada a la prevención del riesgo eléctrico y al fortalecimiento del diálogo comunitario, con la participación de más de 200 líderes de las Juntas de Acción Comunal (JAC) y los Comités Barriales de Emergencia (Combas).
El encuentro reafirmó el compromiso de la empresa con la seguridad eléctrica, la innovación en la prestación del servicio y la corresponsabilidad ciudadana, como pilares para mejorar la relación entre el operador y las comunidades en los territorios donde opera.
Articulación institucional para la prevención
La jornada contó con el respaldo de la Alcaldía de Cartagena, a través de la Secretaría General del Distrito, el Instituto Distrital de Gestión del Riesgo y el Instituto Distrital de Acción Comunal, lo que evidenció la importancia del trabajo articulado entre el sector público, la empresa privada y los líderes comunitarios para la gestión preventiva y el bienestar de los barrios.
Durante el espacio, Afinia socializó información clave sobre prevención del riesgo eléctrico y compartió cifras relacionadas con las acciones adelantadas para reducir incidentes, al tiempo que reconoció el rol fundamental que cumplen los Combas en la identificación temprana de riesgos y la protección de las comunidades.
Control y ahorro en el hogar
Uno de los ejes centrales del encuentro fue la socialización del mecanismo Energía a la Medida, conocido como energía prepagada. El ingeniero Francisco Viola, líder de Control y Reducción de Pérdidas de Afinia en Bolívar Norte, explicó de forma pedagógica el funcionamiento del sistema y sus beneficios.
Según se expuso, este modelo permite a los usuarios tener mayor control sobre su consumo, facilitar el ahorro en el hogar y promover un uso más responsable del servicio, especialmente en hogares de estratos 1, 2 y 3, que concentran la mayor parte de los usuarios de la compañía.
Innovación y experiencias desde el territorio
El evento incluyó un panel sobre innovación energética y corresponsabilidad, en el que participaron Mónica Fadul, directora de Fenalco; Mario Cioní, líder comunal; y Geberson Ortiz Soto, representante del Distrito Comunal.
Durante el diálogo, se compartieron experiencias sobre la implementación de la energía prepagada y su impacto positivo en la economía familiar y la relación con el servicio. Para Mario Cioní, este modelo representa una solución práctica para los hogares: “La energía a la medida nos dio control y eficiencia, es como quitarse un problema de encima”.
Por su parte, Mónica Fadul destacó que se trata de una alternativa alineada con estándares internacionales: “Este modelo, presente en países desarrollados, optimiza la relación con el servicio y abre la puerta a nuevas soluciones”.
Formación y transparencia
El gerente general de Afinia, Ricardo José Arango Restrepo, agradeció la asistencia de los líderes comunitarios y reafirmó el compromiso de la empresa con la formación permanente, el diálogo directo y la transparencia como ejes fundamentales para avanzar hacia un servicio de energía más seguro, responsable y sostenible.
Desde el equipo de Gestión Social de Afinia se reiteró el acompañamiento continuo a las comunidades, a través de jornadas pedagógicas, atención en territorio y espacios de escucha activa que permitan construir soluciones conjuntas.
Afinia en cifras
Actualmente, Afinia cuenta con 1.836.000 usuarios en toda su zona de cobertura. En Cartagena, la compañía atiende a 393.000 clientes, de los cuales el 91 % pertenece a los estratos 1, 2 y 3.
En cuanto al modelo de Energía a la Medida, 1.518 familias ya hacen parte del sistema, de un universo aproximado de 15.000 hogares en la zona de cobertura con potencial para acceder a esta modalidad.