Durante las Fiestas de Independencia, celebradas entre el 10 y el 17 de noviembre, la herramienta CÍVIK de la Alcaldía Mayor de Cartagena, operada por Distriseguridad, reafirmó su papel como un canal esencial para la orientación, la convivencia y la atención ciudadana en tiempo real. Lea aquí: Los accidentes y comparendos en Fiestas de Independencia de Cartagena
Más reportes y respuestas más rápidas
Durante la temporada festiva, la plataforma recibió cientos de reportes relacionados con convivencia ciudadana: ruido excesivo, aglomeraciones, uso indebido de pólvora y hurto de celulares.Cada caso fue canalizado hacia la dependencia correspondiente, permitiendo respuestas más rápidas y una reducción de riesgos en los eventos de mayor afluencia.
Más de 2.000 nuevos usuarios y confianza en crecimiento
El uso de CÍVIK presentó un aumento significativo: más de 2.000 nuevos usuarios acudieron a la herramienta para consultar tarifas oficiales de taxi, recibir orientación turística, obtener recomendaciones de seguridad, conocer el estado de playas y acceder a información general.Este crecimiento refleja la confianza de residentes y visitantes en una plataforma que brinda acompañamiento inmediato, información verificada y atención en tiempo real.
Impulsado por la participación masiva en las Fiestas de Independencia, CÍVIK superó la cifra histórica de 32.000 usuarios totales, consolidándose como un proyecto tecnológico clave para la convivencia y la comunicación institucional en Cartagena.
Ciudadanía y autoridades reconocen su impacto
La comunidad también valoró positivamente su funcionamiento. “Es un canal en el que se nos escucha de verdad, que responde rápido y que nos guía cuando más lo necesitamos durante las fiestas”, expresó Alexandra Ortiz durante el Festival Náutico.
El director de Distriseguridad, Jaime Hernández Amín, destacó que estos resultados reflejan el compromiso institucional impulsado por el alcalde mayor, Dumek Turbay Paz.
“CÍVIK nació para estar al lado de la gente, y hoy demuestra su capacidad para acompañar, orientar y fortalecer la convivencia. Este avance es fruto del trabajo técnico, del esfuerzo de los equipos operativos y de la confianza de cada ciudadano que decidió usar el canal oficial”, afirmó. Lea aquí también: Habrá cortes de luz en 19 barrios de Cartagena el 20 de noviembre de 2025
Canal activo para emergencias y orientación
CÍVIK continúa promoviendo una interacción transparente, accesible y efectiva durante eventos de alta concurrencia, convirtiéndose en un aliado estratégico para la seguridad y la convivencia.Ante cualquier situación que represente un riesgo, los ciudadanos pueden comunicarse al WhatsApp 304 2511127 para reportar el caso de inmediato.