Gloria Libia Polanía Aguillón es la nueva agente especial interventora de la EPS Coosalud. Es odontóloga, magíster en Protección Social y especialista en Instituciones de Seguridad Social y en Gestión del Primer Nivel de Atención en Salud.
Cuenta con más de 33 años de experiencia en el sector público y antes de asumir el cargo se venía desempeñando como agente especial interventora de la EPS Amet Salud. Lea también: Tras intervención, Coosalud paga más de $1 billón a su red de prestadores
Polanía Aguillón comenzó su gestión con una visita institucional a la sede principal de Coosalud, ubicada en el barrio Olaya Herrera. En su recorrido por las instalaciones, dialogó con la Asociación de Usuarios y escuchó sus inquietudes con relación al servicio.
“La prioridad es estar en los territorios, escuchar a los usuarios y tomar decisiones basadas en sus realidades. Por eso comenzamos aquí, en Olaya Herrera, donde Coosalud nació hace más de 30 años”, indicó.
La nueva agente especial interventora aseguró que uno de sus principales objetivos será consolidar un modelo de atención con enfoque preventivo, predictivo, resolutivo, cercano y digno, en consonancia con las directrices de la Superintendencia y el Ministerio de Salud.
Para esto, se buscará mejorar la atención primaria y la entrega de medicamentos, a través del fortalecimiento de los Equipos Básicos en Salud y la ampliación de la cobertura en zonas rurales y urbanas priorizadas.
De igual manera, se buscará reducir las quejas implementando estrategias asociadas a mejorar la experiencia de los afiliados.
Ante esto, desde la Asociación de Usuarios resaltaron la voluntad de escucha de la agente especial interventora.
“Con estas reuniones y con la visibilidad que se nos está dando a la Asociación de Usuarios, queremos decirles a los afiliados que representamos que vamos a tener una comunicación directa. La interventora sabrá qué está ocurriendo en Coosalud y cómo podemos resolver los problemas que surjan. Es un parte de tranquilidad para todos, porque ahora tendremos quien nos escuche”, indicó Diana Guevara Posso, vicepresidenta de la asociación.
Sobre la EPS Coosalud
Coosalud atiende actualmente a más de 3 millones de afiliados en 22 departamentos del país. En Bolívar cuenta con 28 Equipos Básicos en Salud: 14 municipales y 14 intermunicipales, estos últimos en alianza con IPS.