Con una inversión cercana a los 3.800 millones de pesos, la Alcaldía de Cartagena, liderada por el alcalde Dumek Turbay, puso en funcionamiento la nueva sede de la Oficina de Impuestos Distritales, ubicada en el sector de La Matuna, frente a la plazoleta del Joe Arroyo, en el Centro Histórico.

Durante el acto inaugural, el mandatario explicó que la transformación de esta sede era una prioridad, dado el deterioro en que se encontraba. “Era contradictorio que las oficinas donde los cartageneros venían a pagar impuestos estuvieran en malas condiciones. ¿Cómo íbamos a pedirle a la ciudadanía que confíe en el uso de sus tributos si ni siquiera invertíamos en el lugar donde se pagan?”, cuestionó Turbay.
La nueva sede cuenta con infraestructura moderna, mejor ventilación, nuevos sistemas eléctricos e hidrosanitarios, más ventanillas de atención, mobiliario renovado, cubículos adecuados y un sistema de datos actualizado para optimizar los procesos internos.

“Cada peso invertido fue pensando en dignificar el servicio y mejorar la experiencia de los ciudadanos. Este es un espacio a la altura de lo que merecen los contribuyentes”, señaló Haroldo J. Fortich González, secretario de Hacienda.
Más intervenciones
El mandatario de los cartageneros adelantó que en este mismo edificio se vienen más intervenciones.
“Lo comenzamos a hacer el año pasado. Fueron ocho meses de intervención y ahora nos vamos para los pisos de arriba de este edificio, acá en la plazoleta del Joe, que van a tener más ofertas del Distrito: la Secretaría de Infraestructura, la Oficina de Control Urbano y otras áreas de la Secretaría de Hacienda. Este edificio, que es su sede, va a estar totalmente recuperado”, afirmó Turbay.

Servicios disponibles en la Oficina de Impuestos Distritales
A partir del lunes 16 de junio, la renovada sede atenderá de lunes a viernes en jornada continua, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Allí, los usuarios podrán acceder a todos los servicios de la Unidad de Impuestos del Distrito, como:
- Atención al Contribuyente
- Dirección de Impuestos
- Industria y Comercio (ICA)
- Impuesto Predial Unificado (IPU)
- Cultura Tributaria
- Determinación
- Cobro Persuasivo
- Fiscalización
- Grupo Asesor Tributario (GAT)
También estará disponible un punto de atención del Gestor Catastral, Catastro Cartagena. Puede leer: Impuesto predial Cartagena: evite intereses pagando antes de esta fecha
Para facilitar los pagos, se han habilitado cuatro ventanillas bancarias (Davivienda, Colpatria, Banco de Occidente y Banco Popular), además de un kiosco digital del Banco de Bogotá.
“Este avance se enmarca en el programa ‘Hacienda Moderna y Digital’, del Plan de Desarrollo ‘Cartagena, Ciudad de Derechos’. Es aquí donde nace la fuerza financiera que permite llevar salud, educación, cultura y oportunidades a toda la ciudad”, agregó Fortich.
Puntos de atención en Cartagena para el pago de impuestos
Además de la nueva sede en La Matuna, continúan operando las oficinas de atención en:
- Palacio de la Aduana, Centro Histórico
- Edificio Castellana Real, barrio Los Ángeles (calle 31 No. 60A-144)
Ambas están abiertas de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua.
También se puede acceder a los servicios de la Oficina de Impuestos desde el celular o computador a través del “Portal Tributario”, disponible en www.cartagena.gov.co.