El debate sobre el costo del servicio eléctrico en Cartagena no solo gira en torno al valor del kilovatio, sino también al consumo. De acuerdo con Ricardo Arango Restrepo, gerente general de Afinia, el principal problema radica en el uso desmedido de la energía, especialmente en sectores donde muchos justifican el alto consumo con frases como “hace calor”.
“Supongamos que el kilovatio vale $1.000, pero como el Estado subsidia el 60%, entonces el costo de los primeros 173 kWh se liquida al 40%, es decir, a $400. Entonces, el problema no es la tarifa, porque te sale al 40% del valor. Pero si te pasas de los 173 kWh y subes hasta los 287 kWh, como en Cartagena, o hasta los 356, como en Riohacha, comienzas a pagar a $1.000 el kilovatio. Entonces, el problema no es la tarifa, es el consumo”, explicó Arango.
Comparando ciudades con condiciones climáticas similares, Afinia encontró que Cartagena presenta un consumo significativamente más alto, tal y como se refleja en la siguiente tabla:
Afinia apuesta por el control del consumo con energía prepago
Ante este panorama, Afinia inició la promoción del sistema de medición prepagada —también conocido como “energía a medida”— que permite a los usuarios monitorear su consumo, recargar según su presupuesto y aprovechar los subsidios vigentes.
“La energía prepago permite al usuario saber cuánto consume, cuándo lo consume y eliminar completamente el endeudamiento. Muchas personas creen que no se están endeudando, pero sí lo hacen y luego enfrentan cobros acumulados”, explicó el gerente de Afinia a El Universal.
Y añadió: “Con el medidor prepago el consumo puede disminuir hasta en un 35%, ya que el usuario toma conciencia de su uso diario y ajusta sus hábitos”. Lea aquí: Afinia inicia conciliaciones por fraudes en el servicio eléctrico
Fraude eléctrico, el otro gran reto en Cartagena
Afinia cuenta actualmente con 386.335 clientes en Cartagena, de los cuales más del 90% pertenece a los estratos 1, 2 y 3. En medio de esta cobertura, otro de los retos más significativos para la compañía sigue siendo el fraude eléctrico.
Datos entregados por la empresa, señalan que las pérdidas por conexiones ilegales o manipulación de redes alcanzan el 26,13% en el norte de Bolívar, 31,09% en el centro y hasta 48,96% en el sur. En Cartagena, las pérdidas representan el 23,16%.
En este punto, Arango señaló que las conexiones ilegales deterioran la calidad del servicio, afectan los electrodomésticos y generan sobrecostos para los usuarios honestos. “Con un medidor prepago, cada quien responde por lo suyo y se acaban los problemas”, insistió. Le recomendamos: Superintendencia evalúa a Afinia para fortalecer la calidad del servicio
En los últimos cuatro años, la compañía aseguró que ha invertido cerca de $3 billones para mejorar la calidad del servicio en toda su área de operación. Solo en Cartagena, la inversión asciende a casi $392 mil millones.