Las fuertes lluvias y brisas registradas en la noche del sábado 31 de mayo provocaron afectaciones en la infraestructura eléctrica de Cartagena, según informó Afinia, empresa encargada del servicio de energía en la ciudad.
Desde tempranas horas de la madrugada de este 1 de junio, brigadas técnicas fueron desplegadas para atender los daños y avanzar en el restablecimiento del servicio en las zonas afectadas. Puede leer: Afinia activa plan de contingencia por lluvias en Cartagena
La empresa hizo un llamado a los usuarios a reportar cualquier novedad a través de la línea 115, con el fin de agilizar la atención y priorizar los puntos más críticos.
“Seguimos trabajando con compromiso para garantizar la continuidad del servicio en Cartagena”, señaló Afinia en un comunicado oficial.
Líneas de atención de Afinia
La empresa recordó que tiene habilitados varios canales de atención para que los usuarios resuelvan sus dudas, realicen pagos y reportes.
Estos son las líneas 115, 6056502120 y 018000919191. De igual forma se puede ingresar a la oficina virtual mediante la web www.afinia.com.co y utilizar la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.
Sobre Afinia
Afinia es una filial del Grupo EPM que presta, comercializa y distribuye el servicio de energía eléctrica en los departamentos de Bolívar, Cesar, Córdoba, Sucre y 11 municipios del Magdalena. Arrancó sus operaciones en el año 2020 tras la salida de la empresa Electricaribe. Le puede interesar: Primer vivero bioclimático de Afinia en Cartagena será cuidado por el INEM
Desde entonces, Afinia ejecuta un plan inversiones con el fin de mejorar el servicio en los territorios donde hacen presencia. Para sus primeros cinco años de operación, es decir, hasta el 2025, invierten alrededor de $4 billones en aspectos como infraestructura eléctrica y tecnologías de información y operación.
Esto contempla la mejora de subestaciones, líneas de alta tensión, redes de distribución, reposiciones, medidores, entre otros aspectos.