Ha sido una semana preocupante para habitantes de la Zona Norte de Cartagena, entre ellos residentes de algunos conjuntos de Serena del Mar. Vecinos de la zona han reportado presuntas alteraciones en las características del agua potable en cuatro copropiedades.
Según las denuncias, la situación se reportó desde el pasado domingo, 25 de mayo, cuando comenzaron a detectar características inusuales en el agua que sale por las llaves: color turbio, olores desagradables y, en algunos casos, incluso con restos sólidos de heces humanas.
“Según un reporte que me dieron, a corte de ayer, había 60 hospitalizados. Mi familia y yo estamos tomando agua embotellada, porque hasta la filtrada salía en malas condiciones”, dijo uno de los habitantes afectados. Lea también: Indagan posible alteración del agua en Zona Norte y afectación a personas
Así mismo, esta persona señaló que se deben hacer pruebas especializadas para determinar qué es lo que pasa con el agua que llega a los grifos del sector y encontrar qué está ocasionando la situación, esperando que se evalúe la situación específica en cada uno de los complejos habitacionales de la zona.
Las molestias por parte de los habitantes de Serena del Mar
El habitante manifestó que varios vecinos de su conjunto salieron afectados por enfermedades gastrointestinales tras el consumo del agua, por lo que advirtió que se debieron tomar medidas inmediatas cuando se supo del problema, como emitir una alerta para que se suspendiera el consumo del agua que salían de los grifos.
“Gracias a Dios que no me he enfermado, ya que me enteré rápido de la situación, tomé las medidas, compré agua embotellada”, dijo otra habitante.
Además, señaló que varias personas han tenido diarrea, vómitos, tanto adultos como niños.
El pronunciamiento de Acuacar sobre la situación en Serena del Mar
Desde Aguas de Cartagena informaron que siguen en el lugar de los hechos realizando las labores respectivas. Le puede interesar: Acuacar y Serena del Mar investigan origen de emergencia en Zona Norte
“Esperamos poder resolver esta situación en el transcurso del día y dar un parte de tranquilidad a la comunidad afectada. Por otra parte, reiteramos al resto de la ciudad que se mantiene la calidad del agua que se distribuye, la cual cumple con las condiciones de potabilidad”, agregó la empresa.
También mencionó que siguen ejecutando las diferentes acciones, entre las que se destacan “el lavado de los tanques de las copropiedades, mediciones de los parámetros de calidad, drenajes, búsqueda de fugas en las redes internas, mejora de los niveles de cloro residuales e inspección de accesorios hidráulicos de la red interna de acueducto”.
Además, la empresa recordó que, desde que tuvo conocimiento del caso, ha realizado una revisión exhaustiva a toda la red del sector para identificar el área donde se encuentra la causa del deterioro.
Las acciones de Serena del Mar por la problemática del agua
Desde el Conjunto residencial Burano, uno de los afectados, señalaron que han tomado las medidas necesarias para mitigar los riesgos derivados de esta contingencia.
“La administración procedió de forma inmediata al cierre de las válvulas internas de distribución, con el fin de evitar al máximo cualquier posible contaminación del agua almacenada en los tanques de reserva del conjunto residencial Burano. Asimismo, se activó el protocolo conjunto con la empresa Aguas de Cartagena, mediante el cual se programó la evacuación total del agua contenida en los tanques y su desinfección inmediata, proceso que se viene llevando a cabo desde el día martes 27 de mayo 2025 en asocio con dicha empresa”, resaltaron desde el complejo urbanístico.
Indicaron que hicieron un análisis físico-químico del agua, donde detectaron presencia de bacterias coliformes. “Reiteramos a todos los residentes y propietarios que el agua almacenada en los tanques de reserva no debe ser utilizada para consumo humano, y su uso debe limitarse únicamente a labores de aseo doméstico, con el fin de prevenir afectaciones a la salud”, informó el conjunto.
Y concluyeron: “Se están ejecutando labores de drenaje y desinfección de las tuberías externas del sistema de abastecimiento, como parte del protocolo establecido para garantizar la seguridad y calidad del agua”.