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Cartagena

Acuacar y Serena del Mar investigan origen de emergencia en Zona Norte

Los habitantes de lujosos edificios denunciaron que el agua llegó con olor, color turbio y heces sólidas; además, algunos han manifestado problemas gastrointestinales.

Acuacar y Serena del Mar investigan origen de emergencia en Zona Norte

La emergencia se presentó en varios edificios de Serena del Mar, Zona Norte de Cartagena. //Archivo.

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Una ciudadana, residente de uno de los lujosos conjuntos de la zona norte de Cartagena, denunció ante el diario El Tiempo una preocupante situación de salud pública que está relacionada con la presencia de materia fecal en el agua potable de varios edificios.

Esta situación se reportó desde el pasado domingo, 25 de mayo, y ha generado pánico entre los habitantes de conjuntos residenciales exclusivos como Serena del Mar y zonas aledañas como Zinnia Club House, pues han detectado características inusuales en el agua que sale por las llaves: color turbio, olores desagradables y, en algunos casos, incluso con restos sólidos de heces humanas.

“En los edificios en los que han hecho pruebas, así no tengan las eses sólida —porque hubo edificios que lo recibieron así—, el agua ha salido contaminada. O sea, esto puede ser una tragedia de una dimensión que todavía no alcanzamos a medir”, expuso al tiempo la persona que pidió reserva de su identidad al mencionado medio.

No saben por cuánto tiempo la gente tomó el agua contaminada. No saben cuánto tiempo les va a tomar realmente limpiar las tuberías”.

 Denunciante anónima.

La situación ya ha escalado a niveles preocupantes, pues la denunciante le contó a El Tiempo que varios habitantes ya han presentado síntomas gastrointestinales: “No consigues un suero, no consigues un Floratil, no consigues una Enterogermina. La gente está enferma”. Lea aquí: Indagan posible alteración del agua en Zona Norte y afectación a personas

Administradores de edificios en zona norte de Cartagena confirman emergencia Sanitaria

Las administraciones de cinco edificios afectados por la emergencia sanitaria en Serena del Mar fueron expuestos a El Tiempo, en los que se confirma la presencia de agua turbia y se le recomienda a los residente no consumir el agua de la llave debido a que la situación no ha sido completamente controlada.

Aguas de Cartagena investiga calidad del agua en Cartagena. // Ilustración
Aguas de Cartagena investiga calidad del agua en Cartagena. // Ilustración

La administración de Zinnia Club House fue la primera en emitir un comunicado al respecto, que fue fechado el lunes 26. Allí informaron que Aguas de Cartagena, la empresa prestadora del servicio de agua potable en la ciudad, realizó lavado y desinfección de tanques, pero el agua ingresó turbia, lo que obligó a suspender el llenado.

Este es un evento inesperado que afecta a varios condominios del sector”.

 Zinnia Club House

El segundo comunicado llegó el martes, en el que se reiteró la gravedad del asunto y se le pide a la comunidad “no utilizar el agua de la llave para consumo, ni para lavado de alimentos, utensilios, cara, manos, o contacto con mucosas. Realizaremos las pruebas de laboratorio necesarias para determinar la potabilidad del agua”.

En el tercer informe, la administración recomendó evitar el uso del agua hasta tener resultados de laboratorio del Laboratorio Miguel Torres Benedetti, contratado para la emergencia, ya que persistían reportes de olor y turbidez en algunas unidades privadas, a pesar de la intervención que se le hizo a los tanques. Le puede interesar: ¿Aún no tiene agua? Acuacar responde cuándo restablecerán el servicio

“En horas de la tarde se evidenció ingreso de agua turbia, por lo que se generó nuevamente la alerta a Aguas de Cartagena”, se lee en el cuarto comunicado, que salió el pasado miércoles, en el que también se confirmó que el Departamento Administrativo Distrital de Salud (DADIS) realizó una visita de inspección para identificar posibles casos asociados a la contaminación.

Se presentó una emergencia sanitaria en la Zona Norte de Cartagena. // Foto: Cortesía.
Se presentó una emergencia sanitaria en la Zona Norte de Cartagena. // Foto: Cortesía.

En el quinto documento, la administración de Zinnia informó a los afectados que el DADIS realizaría una encuesta para establecer cuántos residentes presentan síntomas relacionados con enfermedades gastrointestinales derivadas del consumo o contacto con agua contaminada.

Aguas de Cartagena responde a denuncias sobre agua contaminada en Serena del Mar

Ante la situación, Aguas de Cartagena emitió un comunicado en el que señala que hubo “una alteración temporal en las características del agua potable” en varios edificios de la zona norte, por lo que se activó un plan de contingencia que consta de drenajes, purgas, lavado de tanques, y están tomando muestras para análisis.

“Esperamos poder resolver esta situación en el transcurso del día y dar un parte de tranquilidad a la comunidad afectada. Por otra parte, reiteramos al resto de la ciudad que se mantiene la calidad del agua que se distribuye, la cual cumple con las condiciones de potabilidad”, agregó la empresa.

 Aguas de Cartagena informó que en el día de hoy se suministrará agua potable a través de carrotanques a los edificios afectados.

En la tarde de este jueves, 29 de mayo, la empresa que le presta el servicio de agua potable a los cartageneros, informó a la ciudadanía que sigue avanzando en la investigación y atención del evento presentado.

Además, mencionó que se han venido ejecutando diferentes acciones, entre las que se destacan “el lavado de los tanques de las copropiedades, mediciones de los parámetros de calidad, drenajes, búsqueda de fugas en las redes internas, mejora de los niveles de cloro residuales e inspección de accesorios hidráulicos de la red interna de acueducto”.

Aguas de Cartagena aclaró que la situación solo se presenta en Zona Norte y que en el resto de la ciudad el servicio se presta con normalidad.

Acuacar reiteró que estas acciones se realizan con el fin de restablecer las condiciones óptimas del servicio en el menor tiempo posible.

La empresa también recordó que desde que tuvo conocimiento del caso ha realizado una revisión exhaustiva a toda la red del sector para identificar el área donde se encuentra la causa del deterioro. Lea: Daño en tubería deja sin agua al 35% de Cartagena: estos los barrios afectados

Por último, desde la empresa señalaron que lamentan “profundamente lo sucedido con algunas familias que han resultado afectadas por el deterioro de la calidad del agua y avanza en las acciones planificadas”.

¿Qué dijo Serena del Mar sobre la emergencia sanitaria?

Las directivas de Serena del Mar emitieron un comunicado e informaron que desde el 26 de mayo recibieron los reportes sobre alteraciones en la calidad del agua potable.

En respuesta a la situación, se realizaron solicitudes formales a Aguas de Cartagena y al DADIS, en conjunto con las administraciones de las copropiedades afectadas.

Lavados de tanques, recolección de muestras, visitas de inspección y encuestas a los usuarios son algunas de las acciones que se realizaron para darle manejo a la emergencia. A la vez, Aguas de Cartagena activó un plan de contingencia y revisa a fondo la red para detectar el origen del problema. Siga leyendo: Realizan limpieza a la red de alcantarillado del mercado de Bazurto

Cabe mencionar que los residentes de este sector señalan que, hasta la fecha, varios conjuntos siguen sin una declaración oficial sobre la potabilidad del agua, ni los resultados de laboratorio.

“La comunidad está en silencio administrativo. Esto no es menor: hay gente intoxicada, y seguimos recibiendo agua potencialmente contaminada porque no se han hecho pruebas en todos los edificios”, reiteró la denunciante a El Tiempo.

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