Desde las 5:00 a.m. de este martes 27 de mayo, habitantes del sector La Primavera, en el barrio Nelson Mandela, bloquearon la vía principal en señal de protesta por las constantes fallas en el suministro de agua, situación que, aseguran, padecen desde hace tiempo.
“No sube el agua, ya no hay presión. Hace como tres años había suministro normal”, expresó Marceliano Velásquez, residente de la zona.

“En esta comunidad no son piratas, son legales, ellos pagan sus recibos. Por eso le exigimos al gerente de Acuacar que, hasta que no nos resuelva, no nos vamos a quitar de aquí”, manifestó otro líder cívico que participó en la manifestación.
Los manifestantes señalaron que en el sector funcionan varios hogares comunitarios que atienden a cerca de 15 niños, por lo que consideran urgente garantizar el acceso al servicio de agua. Lea también: En el suroccidente de Cartagena: “Este problema del agua ya es insoportable”

“Por ejemplo, el colegio El Salvador tiene más de tres años que no tiene agua”, afirmó una vecina a El Universal.
Transcaribe desvía rutas por protesta en Nelson Mandela
La comunidad bloqueó la vía principal utilizando tanques y palos, lo que afectó el tránsito vehicular, incluyendo el paso de los buses del sistema Transcaribe.

Debido a la situación, Transcaribe activó desvíos en las rutas A103 y A104, que realizaron su retorno operacional en Cuatro Cruces (Ciudadela 2000) y no ingresaron a Nelson Mandela. Como consecuencia, la ruta A103 dejó de cubrir 5 paradas y la A104, 13 paradas.
Al lugar se desplazaron funcionarios de la Policía Nacional para acompañar la situación. Lea aquí: Los tubos de agua que se han roto en lo que va del 2025 en Cartagena
Aguas de Cartagena se pronuncia sobre los cortes de agua en Nelson Mandela
El Universal se contactó con el gerente de Aguas de Cartagena, John Montoya Cañas, quien en sus primeras declaraciones reconoció las fallas en el servicio de agua en este y otros sectores de la zona suroccidental de la ciudad.
Montoya explicó que la ausencia del servicio o las bajas presiones se deben principalmente a que esta zona es la parte más alta del tanque Las Colinas, lo que complica su abastecimiento.
“Somos conscientes de esa afectación y por eso hemos estado enviando carrotanques. La semana pasada fueron 13 carrotanques para suplir la falta de agua, pero sabemos que esa no es la forma adecuada de prestar el servicio. Lo entendemos completamente”, señaló el gerente.
Crecimiento urbano e ilegalidad
Montoya indicó que esta situación se debe también al rápido crecimiento urbano que ha superado las previsiones de la empresa.
“La ciudad ha venido creciendo más allá de lo que teníamos previsto, tanto en nuevos usuarios como en asentamientos, lo que ha aumentado significativamente la demanda. Además, una parte importante del agua que producimos se está perdiendo por temas de ilegalidad y fraudes”, dijo.
Inversiones para mejorar el suministro de agua en Cartagena
Ante esta problemática, Aguas de Cartagena decidió adelantar inversiones inicialmente previstas para los próximos años, con el objetivo de ofrecer un servicio continuo y de calidad.
“Ya aprobamos una serie de inversiones que se ejecutarán este año para mejorar el servicio en toda la zona suroccidental de Cartagena”, aseguró Montoya.
El gerente explicó que las tres plantas de tratamiento ubicadas en la zona de Paraguay están al 100% de su capacidad, por lo que no pueden suministrar más agua. Sin embargo, la planta de El Cerro, en el corregimiento de Pasacaballos, sí tiene capacidad disponible, pero requiere nuevas redes de conducción para llevar el agua a los sectores afectados.
“Estas obras ya están diseñadas y están en proceso de contratación para que inicien cuanto antes. No se harán en 15 días ni en un mes, estamos hablando de una inversión del orden de 70 mil millones de pesos”, subrayó.
Trabajos de Acuacar en marcha
Entre las principales obras que adelantará Aguas de Cartagena se encuentran:
- Conducción desde el fondo rotatorio en Confenalco hasta la entrada de Tenaris: 2.5 kilómetros de tubería de 1000 mm y desde allí hasta Mandela, 1.8 kilómetros más en tubería de 500 mm.
- Conducción desde Policarpa hasta Bellavista: 4.3 kilómetros en tubería de 500 mm.
“Estas dos obras son fundamentales, las iniciaremos, pero no estarán listas este año. Mientras tanto, vamos a ejecutar una obra más rápida para mejorar el servicio en el sector La Primavera (Nelson Mandela)”, dijo el gerente.
La intervención inmediata consiste en abastecer ese sector desde Villahermosa mediante la instalación de 500 metros lineales de tubería de 355 mm de diámetro. Esta obra tomará un par de meses y permitirá mejorar el servicio “aunque no es la solución definitiva”.
Medidas transitorias y encuentro con la comunidad
Mientras se ejecutan las obras, la empresa seguirá atendiendo con carrotanques y optimizando los procesos en las plantas actuales para mejorar el suministro en lo posible.
Finalmente, Montoya anunció que este jueves se realizará una reunión en la Biblioteca Distrital Jorge Artel, en el barrio El Socorro, donde se presentarán a la comunidad los proyectos y soluciones previstas. Este encuentro contará con la participación de autoridades locales y representantes de la Alcaldía.