En la mañana de este miércoles 26 de febrero, los residentes de Parque Heredia manifestaron su preocupación por constantes interrupciones en el servicio de energía que vienen ocurriendo en las noches. Según la comunidad, estos cortes duran solo segundos, pero se repiten de manera frecuente, afectando su calidad de vida y poniendo en riesgo sus electrodomésticos.
Los vecinos denuncian que la falla se presenta entre las 9:30 p. m. y 10:30 p. m., interrumpiendo el descanso y generando incertidumbre sobre posibles daños eléctricos en sus hogares. A pesar de las reiteradas llamadas a Afinia para reportar el problema, aseguran que no han recibido una respuesta clara ni una solución efectiva. Lea también: Proponen subir el pasaje de Transcaribe: ¿Qué opinan los cartageneros?
Ante la falta de respuesta, la comunidad hace un llamado a las autoridades y a la empresa prestadora del servicio para que atiendan esta situación con urgencia.
“La comunidad ya no puede esperar más. Es inaceptable que se siga presentando está situación y afinia no resuelve las llamadas que se hacen para la verificación de esta. No podemos disfrutar de un descanso, ya que estás se hacen de manera constante, nos toca salir y dejar abajo las palancas por el miedo a que se dañen los electrodomésticos. Exigimos a las autoridades competentes que tomen medidas inmediatas para solucionar este problema. La comunidad merece un servicio de calidad y no puede seguir siendo afectada por la negligencia”, señaló la comunidad.
El Universal contactó a al empresa de energía Afinia, desde donde señalaron que están realizando las acciones necesarias para identificar y solucionar la causa de esta situación.
“Afinia informa a la comunidad afectada de Parque Heredia por las interrupciones en el servicio eléctrico que se presentan a la misma hora todas las noches, que está realizando las acciones necesarias para identificar y solucionar la causa de esta situación. Aunque en las visitas previas no se ha logrado detectar ninguna falla visible, hoy un equipo especializado de Afinia estará en campo monitoreando el comportamiento de la red en tiempo real, con el objetivo de precisar el origen de las interrupciones”, indicó la empresa.
Y agregaron: “de manera complementaria, el equipo de protecciones de la compañía se encuentra trabajando en una revisión del reconectador que opera en esta zona, el cual forma parte del circuito Ternera 7 que alimenta al sector afectado”.
Por su parte, los habitantes de Parque Heredia esperan que su denuncia sea escuchada y que se tomen acciones concretas para garantizar un servicio de energía estable y de calidad, pues de no lograr soluciones, se tomarían las vías para movilizarse.