El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), en alianza con la Cámara de Comercio de Cartagena y con el respaldo de la Secretaría de Turismo de Cartagena y la Gobernación de Bolívar, realizó en la tarde de este viernes 20 de diciembre el lanzamiento de la nueva plataforma tecnológica Visit Cartagena.
Pico y placa en Cartagena del 16 de junio de 2025
REDACCIÓN CARTAGENALa aplicación se estaría posicionando como el aliado para explorar la ciudad, ofreciendo recomendaciones personalizadas sobre dónde comer, con los sabores más auténticos del Caribe, opciones de alojamiento que van desde hoteles boutique hasta espacios familiares, y guías para descubrir rutas culturales. En el lanzamiento estuvo presente el ministro TIC Mauricio Lizcano, quien habló sobre los retos al momento de diseñar el aplicativo móvil, que ya está disponible en su versión beta a través de Appstore y PlayStore. Lea también: Transcaribe lanza su primer Ecobús, así funcionará
“Esta aplicación debe ser una herramienta de doble vía: quienes suministran información y quienes la utilizan. Este es un principio clave para construir una Cartagena que respira tecnología y turismo. Apenas estamos comenzando, pero es un excelente inicio. Estoy convencido de que, con la visión del alcalde y su ejecución, este proyecto puede consolidarse como un gran concepto de ciudad”, señaló Lizcano.
Y agregó: “es importante resaltar la importancia de usar esta aplicación. Podemos pulirla, mejorarla con formación y ajustes técnicos, pero lo más importante es que sea utilizado. Le decía al alcalde que el primer paso es darle visibilidad, y para eso necesitamos publicidad. La meta no es solo que los usuarios la adopten, sino también que los proveedores de servicios, desde grandes hoteles hasta hostales, desde reconocidos restaurantes hasta los vendedores locales.
Visit Cartagena también incluye actividades adaptadas a todos los gustos, una guía de práctica de precios justos y accesibles, y la asistencia personalizada de Eva, una compañera virtual diseñada para responder preguntas sobre lugares de interés y brindar recomendaciones al instante.
“Desde la Secretaría de Turismo, celebramos el lanzamiento de esta aplicación porque no solo la recibimos, sino que fuimos parte activa en su construcción. Este esfuerzo conjunto ha resultado en una plataforma que será clave para potenciar toda la oferta turística de Cartagena. Lo más destacable es que la aplicación no solo brinda información valiosa para los turistas, como precios sugeridos y rangos que facilitan la negociación y contratación de servicios, sino que también actúa como un soporte preventivo, ayudando a evitar problemas antes de que ocurran. Sin embargo, para temas de seguridad y denuncias, se continúa trabajando con canales establecidos, como la aplicación ‘Titan Chat’, la Policía Nacional y la Policía de Turismo”, señaló la secretaria de Turismo, Teremar Londoño.
El alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, habló sobre lo que se viene con la promoción para incentivar al uso del aplicativo.
“Lo más destacado de esta herramienta es la inclusión de precios sugeridos, lo que elimina cualquier excusa para desconocer los costos justos de los servicios turísticos. La aplicación neutraliza posibles abusos, empoderando a los turistas con información confiable y relevante, mientras que fortalece la reputación de Cartagena como un destino responsable y seguro. Estaremos vigilantes para evitar cualquier intento de dañar la imagen de nuestra ciudad, y con el apoyo de todos, seguiremos consolidándonos como un destino innovador, seguro y transparente”, señaló Turbay Paz.
La aplicación, además de prometer ser una ventana a los encantos de la ciudad, estaría acompañando a los viajeros en cada paso de su experiencia, marcando el inicio de una nueva era para el turismo en Cartagena.
Para Andrea Piña, presidenta ejecutiva de la Cámara de Comercio de Cartagena este es un gran reto. Según indicó en el lanzamiento, el convenio con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, con un valor aproximado de 5.000 millones de pesos, no solo incluyó el desarrollo de la aplicación, sino también jornadas de capacitación y formación dirigidas a todos los niveles del sector, desde actores de playa y palenqueras hasta empresarios. Lea también: Distrito entrega más de 50 motocarros en sustitución de carromulas
“Quiero resaltar el esfuerzo colectivo que nos ha permitido alcanzar este importante logro. Durante este semestre, nos propusimos convocar a todo el sector turístico, escuchamos las necesidades de más de 1.700 prestadores de servicios y realizamos un exhaustivo trabajo de levantamiento de precios, concertación y jornadas de apropiación tecnológica. Este proceso implicó la articulación de todos los actores del turismo en Cartagena y hoy culmina con una aplicación que reúne, en un solo lugar, toda la información turística de nuestra ciudad”, señaló Piña.
De momento, Visit Cartagena se encuentra en proceso beta, una fase en el desarrollo de software donde el producto está casi listo. Durante este período, la aplicación es compartida con un grupo de usuarios, o incluso públicamente, para identificar posibles errores, recopilar comentarios y verificar su funcionalidad en situaciones reales. Por su parte, el Distrito apuesta para que este adquiera mayor información con el tiempo y el uso. Invitan a todos los turistas y ciudadanos a explorarla, probarla y hacerla parte de esta gran maratón que apenas comienza.