Transcaribe informó que a través de un proceso de capacitaciones se logró fortalecer las tareas de los guardas de seguridad que prestan servicio en las estaciones de parada de la troncal.
Mediante un comunicado del Distrito, se conoció que la actividad se realizó con el objetivo de continuar mejorando el servicio y el acompañamiento a los usuarios a bordo del sistema. Le recomendamos: TBT: Así lucía esta vía de Cartagena antes de Transcaribe
Durante la jornada, se realizaron mesas de trabajo con los supervisores designados por la empresa contratista, para reforzar el control y la exigencia de los guardas asignados a las estaciones.
El equipo de Gestión Social de Transcaribe brindó una serie de capacitaciones a los guardas en respeto y atención a los usuarios del sistema, pedagogía de manual del usuario y el ABC del sistema, y los protocolos de atención ante eventualidades.
Al respecto, Ercilia Barrios Flórez, gerente de Transcaribe, destacó: “Nuestro compromiso, y el de la administración distrital, es el de mejorar el servicio de Transcaribe en todos los aspectos, y para eso continuaremos capacitando al personal de cara al usuario, para que la experiencia de la ciudadanía en el sistema sea cada vez mejor. Esto nos ayuda a tener una operación más eficiente”.
¿Subirá el pasaje de Transcaribe?
El alcalde de Cartagena, Dumek Turbay Paz, visitó las instalaciones de El Universal para hablar sobre el panorama actual de la ciudad y detallar los nuevos proyectos y estrategias que se implementarán en los últimos cuatro meses del año.
Uno de los temas conversados con Turbay, fue la situación del Sistema Integrado Transporte Masivo, Transcaribe, un tema que según señala Turbay, le han dedicado extuantes jornadas de discusión. Lea más aquí: ¿Subirá el pasaje de Transcaribe? Esto dice Dumek Turbay
“Hay críticas sobre Transcaribe, pero al final es un sistema barato, y que te lleva a muchas partes de la ciudad. En esa línea, es una conversación que tenemos prendiente con la nueva ministra de Transporte. El SITM ha demostrado que no puede llegar a todos los barrios (...) hay diferentes sistemas mixtos; está inDrive, Uber y las motos. Hay gente que no entiende el peso del mototrabajador, y es que, las motos pueden ser el único transporte que la gente tenga en algunos barrios, por eso toca evaluar. Hay que fortalecer transcaribe, pero a los sectores donde no pueda llegar, toca fortalecerles con un sistema de transporte alternativo de calidad, cómodo, y con condiciones de buena climatización”.