Desde ese martes 20 de julio, los trámites de inscripción y actualización del Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT) se harán en el horario de 8 a.m. a 10 a.m. en la sede del Espinal del Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (DATT).
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La autoridad precisó que la atención será sin citas y por orden de llegada. A pesar de esto, indicaron que se está trabajando en la asignación de un turno digital para la atención y en habilitar estos trámites de forma virtual.
“Seguimos trabajando por la seguridad de los usuarios, con datos a la mano, para que los ciudadanos puedan hacer sus trámites sin la necesidad de desplazarse hasta nuestras sedes. La autoridad de tránsito trabaja en la modernización para que sus trámites se realicen de manera virtual y facilitar el acceso a los usuarios”, dijo el director del DATT, José Ricaurte.
Con relación a una queja ciudadana sobre la atención, el DATT manifestó que la plataforma donde se hace la inscripción al RUNT se encuentra en actualización, por lo cual ha presentado inconvenientes técnicos que no permiten la prestación del servicio de manera óptima.
Indicaron que la plataforma del RUNT es operada por un concesionario a nivel nacional independiente del DATT y que cuando se permite el proceso de manera normal es posible atender entre 70 y 80 personas.
Por otro lado, la autoridad de tránsito recordó que en su sede de El Espinal también se pueden realizar trámites relacionados con el Registro Nacional Automotor y del Conductor, cobro coactivo y acuerdos de pago.