Con el fin de recibir y responder de manera directa las diferentes inquietudes de los cartageneros en materia de Infraestructura, la Alcaldía de Cartagena, a través de la Secretaría de Infraestructura Distrital, abre un nuevo canal de atención a la ciudadanía. Lea: Los 3 emblemáticos sitios del Centro que serán intervenidos por Infraestructura
La línea habilitada de WhatsApp es 322 495 2916 ya se encuentra disponible para recibir cualquier sugerencia de la ciudadanía, como parte fundamental en el desarrollo de la gestión. Esta línea no está abierta para llamadas, únicamente mensajes vía WhatsApp.
Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 7 a. m a 6 p. m.
Así mismo, los fines de semana los cartageneros también podrán dejar sus mensajes en el chat, para ser contestados a partir del lunes, a primera hora.
Con este nuevo canal , a Alcaldía busca promover la participación activa de la comunidad en la gestión y escuchar sus necesidades, para resolver problemas con prontitud.