Desde este martes 2 de abril, Transcaribe ha puesto en funcionamiento sus nuevas terminales de autoservicio, máquinas ubicadas en varias estaciones del sistema, permitiendo a los usuarios consultar su saldo y recargar sus tarjetas de forma independiente.
Estas innovadoras máquinas, adquiridas por Transcaribe como parte de su compromiso con la mejora continua del servicio, brindan a los usuarios nuevas herramientas para acceder al sistema de transporte masivo de la ciudad. Este avance se enmarca en el proceso de mejora liderado por la Alcaldía de Cartagena y el sistema, bajo la dirección del alcalde Dumek Turbay Paz.
Las terminales de autoservicio estarán disponibles para los usuarios en las estaciones Los Ángeles, Villa Olímpica, República del Líbano, España, Prado, Delicias, Popa y Lo Amador. En estas estaciones, los usuarios podrán recargar sus tarjetas y consultar sus saldos de manera rápida y conveniente. Lea: ¡Atención! Un nuevo daño dejará sin agua a estos barrios de Cartagena
Estas máquinas aceptan billetes y monedas colombianas de todas las denominaciones. Sin embargo, es importante destacar que las terminales recargarán el valor exacto introducido por los usuarios y no darán vuelto. Por ejemplo, si un usuario introduce cincuenta mil pesos, la máquina recargará automáticamente ese valor exacto en la tarjeta.
Transcaribe invita a sus usuarios a familiarizarse, utilizar y cuidar estas terminales de autoservicio. Con estas máquinas y la expansión de la red externa de puntos de recarga en más de dos mil, se cumplen los compromisos de la Alcaldía de Cartagena y Transcaribe de mejorar continuamente el servicio.
Cada máquina cuenta con señalización que indica cómo usarla, y el equipo de Guías Transcaribe estará disponible para brindar asistencia a los usuarios que lo necesiten durante su uso. No deje de leer: Atención: Aún no habrá humo blanco en la elección de gerente de Transcaribe
¿Cómo Recargar la Tarjeta Transcaribe en las Nuevas Terminales de Autoservicio?
Selecciona la opción “Recarga de saldo”.
Coloca tu tarjeta en la casilla designada.
Selecciona el método de pago: “Efectivo”.
Ingresa el valor exacto a recargar en billetes y/o monedas en los espacios indicados.
Selecciona la opción “Recargar”.
Verifica los datos de la recarga y elige si deseas imprimir el comprobante o finalizar.
No olvides retirar tu tarjeta con su nuevo saldo.
Si tienes preguntas sobre las terminales, contáctanos a través de WhatsApp: 3332206769, Correo: pqr@transcaribe.gov.co o visita el Portal del Usuario en www.transcaribe.gov.co.
