Afinia, filial del Grupo EPM, señaló que pensando en la seguridad de los usuarios ha implementado en sus oficinas comerciales la herramienta Biométrica, mecanismo de validación de identidad mediante la verificación de huella dactilar ante la base de datos de la Registraduría Nacional a través de su operador biométrico OlimpiaIT. Lea: ¡Pilas! Los cortes de luz del 13 al 19 de noviembre en Bolívar
Para los usuarios de Afinia esta modalidad significa mayor seguridad al presentar sus solicitudes y gestiones en las oficinas de atención, porque les ayuda a evitar la suplantación de identidad y/ o acciones irregulares con la identidad, además de garantizar criterios de seguridad, confiabilidad y agilidad en desarrollo de los procedimientos de acuerdos de pago y gestión de PQRs.
Esta modalidad será replicada durante este mes de noviembre en las oficinas de atención en Valledupar y Montería, a finales del mismo mes en Sincelejo, Planeta Rica y Magangué, en las cuales estarán habilitadas 122 captores.
Afinia añadió que con estas acciones cumple su compromiso de brindar un servicio de calidad, brindado confiabilidad y garantizando la protección de sus usuarios a través de la implementación de mecanismos de la más alta tecnología en su operación.