Con el propósito de lograr una experiencia de gran valor y llevar a la satisfacción a sus clientes, Veolia Cartagena pone en marcha un nuevo proyecto. Se trata de una oficina móvil sostenible de atención personalizada. Este plan cuenta con una inversión de $65 millones y tiene dos grandes objetivos. El primero es atender las peticiones, quejas y reclamos, y segundo la realización de campañas comerciales y sociales para aportar al mejoramiento del recaudo de la compañía. Lea: Veolia aporta al mejoramiento del ambiente en Bazurto
Por ello el 3 de agosto se hizo el lanzamiento de la Unidad Móvil en la actividad ambiental y social “Veolia en tu Barrio”, en el barrio 20 de Julio, para una gran jornada de limpieza y de atención para los usuarios.
Cabe resaltar que la oficina móvil es autosuficiente porque genera su propia energía a través de paneles solares, aportando así a la sostenibilidad del ambiente. De igual manera, su estructura es reutilizada, ya que era una caja compactadora que cumplió su ciclo de vida y ahora será trasladada por un remolque. Le puede interesar: Así le llamaron la atención a Veolia por el incumplimiento en los horarios
Dentro de este recorrido también se permitió interactuar directamente con las comunidades para conocer sus necesidades y requerimientos frente al servicio de aseo, concientizar a los usuarios frente a la correcta disposición de los residuos y el aprovechamiento de los recursos.
Igualmente, esta oficina apoyará las actividades ambientales y sociales, tales como “Mi avenida limpia”, “Veolia en tu barrio” y “Veolia más cerca de ti.